Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » webbstrategi

Posts Tagged ‘webbstrategi’

Mobil handel - kan det vara nÄt?

tisdag, februari 22nd, 2011

Det snackas mycket om e-handel i mobilen och att man mÄste ha en mobilanpassad butik för att hÀnga med. Men Àr det verkligen sÄ? Kommer kunderna överge dig om de inte kan handla i mobilen? PÄ CoolStuff har vi ingen mobilbutik Ànnu.

Helt klart Àr i alla fall att det surfas mer och mer pÄ mobiler och ökningen Àr snabb! För ett Är sen skedde ca 1% av vÄra besök frÄn mobila enheter. Idag Àr vi uppe i 5% (varav under 1% Àr iPad - resten mobiltelefoner)! Hur kommer det se ut om ett Är? 10%? 20%?

En frĂ„ga Ă€r om kunderna överhuvud taget VILL ha en mobilbutik. NĂ€r jag sjĂ€lv surfar pĂ„ min Android-telefon sĂ„ tycker jag oftast bara det Ă€r jobbigt att komma till mobilanpassade sajter. Jag vill ha den “riktiga” sajten dĂ€r jag vet hur jag hittar och Ă€r sĂ€ker pĂ„ att allt finns med! Men det kanske Ă€r annorlunda för folk med iPhone som inte Ă€r sĂ„ bra pĂ„ att surfa pĂ„ riktiga sajter ;-)!

Hittills i februari har vĂ„r konverteringsfrekvens varit 1% pĂ„ Android och iPhone (jag har valt bort iPad pga att den Ă€r betydligt högre dĂ€r). PĂ„ sajten totalt sett har den varit 1,6%. Det skiljer inte sĂ„ fasligt mycket tycker jag - helt klart lyckas kunderna genomföra köp pĂ„ sina telefoner med vĂ„r vanliga butik! Det skulle vara intressant att höra statistik frĂ„n andra butiker vad skillnaden Ă€r hos er! Är det nĂ„gon som har en mobilanpassad butik och har uppnĂ„tt lika hög konverteringsfrekvens pĂ„ mobiler som pĂ„ datorer?

Tittar man pÄ surfbeteendet sÄ skiljer det sig Ät mellan mobiler och datorer hos oss. Större andel mobilbesökare hittar oss via sökmotorerna - mer Àn hÀlften faktiskt. Och medan vÄra kategorier Àr de mest besökta sidorna totalt sÄ Àr de mest besökta sidorna pÄ mobiler produkterna Jedi Morgonrock, Polaroidkamera, Internetradio, Kopi Luwak och VHS till DVD. Först dÀrefter kommer den första kategorin. En bubblare Àr för övrigt SoundRacer som igÄr var med pÄ TV4-Nyheterna varefter vi pÄ nÄgra timmar sÄlde 10 st genom mobila enheter - inte illa!

Jag tror det Ă€r viktigt att inse hur mycket surfning som faktiskt sker pĂ„ mobila enheter och ta stĂ€llning till hur man ska göra med mobilfrĂ„gan. Vill vi ha mobilbutik? Varför eller varför inte? Men i en vĂ€rld med begrĂ€nsade resurser förstĂ„r jag de som skjuter mobilbutiken pĂ„ framtiden och istĂ€llet vĂ€ljer andra sĂ€tt att förbĂ€ttra sin butik. Trots allt kommer 95% av besöken frĂ„n datorer och finns det “problem” hĂ€r bör de Ă„tgĂ€rdas först! För egen del Ă€r vi mitt uppe i en omdesign av butiken och kommer göra denna helt fĂ€rdig innan vi eventuellt tar oss an mobilbutik.

Till sist, vilken dag förra Äret tror du vi hade högst andel mobilbesök? RÀtt svar: Julafton! DÄ skedde 10,4% av besöken frÄn mobila enheter.

FörbÀttra verksamheten IDAG

mÄndag, februari 21st, 2011

Okej, detta hÀnde i fredags men vi lÄtsas att det Àr idag (bloggen ska ju handla om min arbetsvecka!)

Det Ă€r lĂ€tt hĂ€nt att man bara “jobbar pĂ„” utan att riktigt förĂ€ndra verksamheten i en positiv riktning. Visst kanske man snackar lite dĂ„ och dĂ„ om förbĂ€ttringar man skulle kunna införa, men det stannar alltför ofta vid diskussioner och tankar.

SÄna hÀr dÄliga vanor har vi lyckats bryta tvÄ gÄnger i förra veckan:

Exempel 1: Vi har lĂ€nge haft i tankarna att införa livechat med kunderna för kundtjĂ€nst. Det Ă€r ju en bra service, men frĂ„gan Ă€r om vi kommer hinna med och hur det kommer pĂ„verka vĂ„r effektivitet? Och sĂ„ har tanken förskjutits bort… Men i förra veckan pratade Anders hos oss med Netop som sysslar med sĂ„nt hĂ€r och som tur var tog han tag i det direkt. Det tog under 2 timmar för oss att implementera och nu erbjuder vi livechat pĂ„ Yomoy.de! Visst, ska vi ha det permanent kan implementationen förbĂ€ttras men nu har vi det i alla fall och kan utvĂ€rdera hur det VERKLIGEN Ă€r istĂ€llet för att bara ha det i tankarna.

Exempel 2: Inspirerade av webbyrÄn Doberman som vi samarbetar med, sÄ delade vi in alla pÄ vÄrt kontor och lager i smÄ grupper som skulle komma pÄ 3 förÀndringar som gör vÄra kunder mer nöjda! Kundnöjdhet var enda fokus denna gÄng!  I fredags hade vi ett stormöte och alla grupper fick presentera sina idéer varefter allihopa fick tre röster var att lÀgga pÄ de förÀndringar man tyckte bÀst om. SÄ hÀr blev resultatet:

  • 9 röster: BĂ€ttre kontroll av vĂ„ra tekniska produkter sĂ„ de Ă€r 100% anvĂ€ndarvĂ€nliga och bra inklusive manualer etc.
  • 8 röster: Blad i alla paket med enkel information hur man gör om man vill returnera, gĂ€rna Ă€ven med returfraktsedel direkt.
  • 7 röster: FörbĂ€ttra hur vi följer upp vĂ„r enkĂ€t som alla kunder erbjuds svara. ALL negativ feedback ska noga gĂ„s igenom för att se hur vi kan förbĂ€ttra oss.
  • 3 röster: Minska felpack genom att tex införa plockning av prylar pĂ„ vĂ„rt lager med streckkod och scanner.
  • 3 röster: Erbjuda presentinslagning för personer som köper presenter.
  • 2 röster: FörbĂ€ttra villkoren för fraktkostnad, tex införa gratis frakt över visst orderbelopp.
  • 2 röster: Bli mer sjĂ€lvstĂ€ndiga i vĂ„r IT-drift sĂ„ att vi sĂ€kerstĂ€ller en hög upptid
  • 2 röster: Kunder ska kunna kontakta vĂ„r IT-avdelning direkt vid frĂ„gor utan att gĂ„ omvĂ€g via kundtjĂ€nst.
  • 0 röster: Snabba upp sajten Ă€nnu mer genom nĂ„gon metod som jag har alldeles för dĂ„lig koll pĂ„ för att beskriva nĂ€rmare hĂ€r :-)

SÄdÀr! Nu har vi en klockren priolista pÄ saker vi kan börja förbÀttra DIREKT! SjÀlvklart mÄste vi ta hÀnsyn till vad saker kostar och andra hinder, men vi kommer göra vÄrt bÀsta för att följa priolistan sÄ bra det gÄr.

AffĂ€rsfokus – skĂ€rpning Computer Sweden – det hĂ€r Ă€r affĂ€rsfokus

fredag, november 19th, 2010

Jag tycker det Àr lite mÀrkligt att en sida i Computer Sweden med rubriken AffÀrsfokus kan handla sÄ lite om just det. Jag sitter och blÀddrar i CS frÄn 16 november och en artikel dÀr Accentures expert pÄ sociala medier Kelly Dempski berÀttar om de 5 stegen för att lÀra sig de sociala koderna .

http://computersweden.idg.se/2.2683/1.353210/fem-steg–lar-dig-de-sociala-koderna

Det finns en hel del i artikeln att ta till sig men inte sjutton handlar det om affÀrsfokus.

I korthet sÀger artikeln att det finns fördelar med att anvÀnda sig av sociala medier om man kan konsten att utnyttja nÀtverkseffekterna och det faktum att en person hellre lyssnar pÄ en annan person nÀr det gÀller rÄd och tips inför ett köp Àn ett reklambudskap. Och sÄ Àr det.

Vidare sĂ€gs att allt inte gĂ„r att sĂ€lja i sociala medier. Och det Ă€r ocksĂ„ sant, sociala medier fungerar sĂ€llan som sĂ€ljkanal, men visst finns det undantag – Dell till exempel har outlet pĂ„ Twitter. Lysande! http://twitter.com/DellOutlet .

Vikten att mÀta diskuteras vagt i artikeln och Àven att det Àr viktigt vem i företaget som gör vad. So far so good. Inget av detta Àr fel. Men inte sjutton Àr det affÀrsfokus.

AffÀrsfokus handlar om kÀrnverksamhet och affÀrsplaner
AffÀrsfokus för mig mÄste ha kÀrnverksamheten och affÀrsplanen i centrum. Sen spelar det ingen roll om det Àr en it-strategi, kommunikationsstrategi eller strategi för sociala medier man diskuterar.

Jag tycker man ska bygga upp strategier för sociala medier utifrĂ„n verksamhetsmĂ„l och kommunikationsstrategi. Eller Ă€nnu hellre se det som en helhet. Gör en strategi för företagets/organisationens webbnĂ€rvaro. DĂ€r kan sociala medier vara en del men behöver inte vara det – sociala medier Ă€r inte lösningen för allt och alla.

7 punkter för innehÄll i en strategi för webbnÀrvaro
I en strategi för webbnÀrvaro tycker jag man bland annat ska ta upp:

  1. NulĂ€gesdefinition – var man stĂ„r idag, vad fungerar inte, vad mĂ„ste vi Ă€ndra pĂ„? ProblemomrĂ„den?
  2. Övergripande mĂ„lsĂ€ttning – koppling till verksamhetsmĂ„l, kommunikationsmĂ„l, mĂ„l för olika kanaler, webbens roll i företaget och gentemot andra kanaler
  3. MÄlgrupperna och anvÀndarnas behov. Vilka Àr de, vilka behov och var hÀnger de pÄ webben mm.
  4. MĂ„len – kortsiktiga och lĂ„ngsiktiga, mĂ€tbara.
  5. InnehÄllet och hur det kopplar till mÄlgruppernas behov, verksamhetsmÄl och varumÀrke.
  6. VarumÀrkesdiskussion
  7. Organisation och löpande förvaltning av system – Ă€garskap, roller i organisationen, arbetsordning, bevakning mm.

Strategin bör ocksÄ brytas ned i mer konkreta handlingsplaner för de som ska utföra uppgifterna. Sen kan det vara idé att mer konkret ta fram en strategi för sociala medier om strategi-arbetet visat att det Àr sociala medier man bör satsa pÄ.

Metamatrix nÀrvarotrappa i 4 steg
Förutom strategin brukar vi pĂ„ Metamatrix utgĂ„ ifrĂ„n nĂ€rvarotrappan – en steg-för-steg-metod som sakta bygger upp företagets eller organisationens nĂ€rvaro i sociala medier.

Det olika stegen i nÀrvarotrappan Àr:

  • Lyssna
    Följ det som sÀgs om företaget. SammanstÀll, analysera, hur tÀnker mÀnniskor, vilka sökord anvÀnder de, hitta nyckelord, leta efter mÄlgrupperna.
  • Delta
    Börja sjÀlv delta i debatten och diskussionerna. Börja föra en dialog med mÄlgrupperna. Kommentera bloggar och kanske skapa dina egna grupper pÄ stÀllen dÀr mÄlgrupperna befinner sig.
  • Bidra
    Börja med att dela med dig av ditt eget material utefter mÄlgruppernas behov. SÀtt Creative Common licens pÄ innehÄllet sÄ att andra kan anvÀnda det.
  • PĂ„verka
    Kanalisera dina mÄlgruppers engagemang och lÄt dem producera innehÄll. Lev och verka pÄ nÀtet, Àven utanför din egen sajt.

Det kallar jag affÀrsfokus!

Strategier och SMARTA mÄl

onsdag, november 17th, 2010

Det man inte hinner göra pĂ„ dagen fĂ„r man göra pĂ„ kvĂ€llen. SĂ„ 
 efter ett uppehĂ„ll för hĂ€mta-barn-i-skolan-laga-mat-diska-lĂ€xor-tiden kommer ett inlĂ€gg kring tankar om mĂ„l och tips pĂ„ hur ni kan tĂ€nka för att lĂ€ttare sĂ€tta upp mĂ„l.

Efter lunch tidigare idag trĂ€ffade jag informationsansvariga pĂ„ FTF – facket för försĂ€kring och finans. De har sjĂ€lva pĂ„börjat arbetet med att formulera strategin vilket jag tycker Ă€r alldeles lysande eftersom det bĂ€ddar för att strategin verkligen anvĂ€nds och inte bara blir en pappersprodukt. SĂ„ i eftermiddags satt vi tillsammans och formulerade mĂ„lbild och mĂ„l för deras kommande webbplats utifrĂ„n en workshop vi hade för en vecka sen tillsammans med förbundsstyrelsen.

MÄlformuleringar visar riktning för innehÄll och funktioner
MĂ„lformuleringen Ă€r en viktig del i det strategiska arbetet eftersom det ger en riktning för sĂ„vĂ€l innehĂ„ll som funktionalitet. För att mĂ„lformuleringen ska bli meningsfull krĂ€vs att mĂ„len sĂ€tts bĂ„de pĂ„ lĂ„ng och kort sikt samt att de Ă€r mĂ€tbara, och att man i förvĂ€g har en idĂ© om hur mĂ€tningen ska gĂ„ till. Skriver man inte det i strategin faller mĂ€tningen i glömska och dĂ„ faller Ă€ven hela idĂ©n med mĂ„lformulering. Varför formulera mĂ„l om ingen bryr sig att undersöka om man nĂ„r upp till dem? Hm 
 sĂ„ …

En metod/verktyg för mÄlformuleringen Àr att formulera SMARTa mÄl. Kort innebÀr det att mÄlen ska vara:

  • Specifika – försök att vara konkret och undvik diffusa fluff-fluff-ord.
  • MĂ€tbara – skriv i strategin hur mĂ„let ska mĂ€tas. Glöm inte att sĂ€tta ut ett relevant mĂ„tt i procent eller antal mm.
  • Accepterade – av alla i organisationen eller Ă„tminstone av dem som ska arbeta med att uppfylla mĂ„let. Annars kommer ingen att strĂ€va dit.
  • Realistiska – lĂ€gg inte ribban för högt. Det ska vara möjligt att nĂ„ mĂ„let.
  • Tidssatta – sĂ€tt gĂ€rna ut en tid nĂ€r mĂ„let ska vara uppnĂ„tt.

NĂ€r det gĂ€ller mĂ„lformuleringar ser man ocksĂ„ dĂ„ och dĂ„ att det pratas om effektmĂ„l och det syftar pĂ„ det resultatet som förvĂ€ntas komma nĂ€r mĂ„let uppfylls. Det Ă€r ganska vanligt att det handlar om kvalitetsmĂ„l eller lönsamhetsmĂ„l exempelvis vilken ROI (Return On Investment) organisationen ska fĂ„ tillbaka genom webbplatsen. Ökad försĂ€ljning kanske 
 DĂ„ kan det lĂ„ta sĂ„ hĂ€r: FörsĂ€ljningen via webbplatsen ska öka med tio procent under nĂ€rmaste halvĂ„ret.

Nu dags att fortsĂ€tta pusslandet – ungarna ska i sĂ€ng. Natti natti!

Projektlederi och strategilunch kring webbnÀrvaro

mÄndag, november 15th, 2010

MÄndagar Àr vikta för projektledning, organisering och administration. Jag erkÀnner, administration Àr inte min starkaste sida men jag förstÄr vikten av att göra det. SÄ jag stökar undan och hÄller god min hela dagen. Ja, jag inser att det Àr bra och nödvÀndigt att fÄ stenkoll pÄ projekten.

Först mĂ„ndagsmöte dĂ„ alla anstĂ€llda kort rapporterar om veckan – en form av speedmeeting. Sen projektledarmöten dĂ„ alla projekt gĂ„s igenom och nĂ€r projektlederidagen Ă€ndĂ„ Ă€r igĂ„ng brukar jag försöka samla alla interna projektmöten pĂ„ mĂ„ndagar. DĂ„ gĂ„r vi igenom veckans aktiviteter i de olika projekten. Till sist sĂ€tter jag ihop veckorapporter till kunderna sĂ„ de ocksĂ„ fĂ„r koll. Ordning och reda pĂ„ mĂ„ndagar. Pust!

Kul att diskutera egna strategier och inte andras
Idag höll jag och en kollega (Mattias Aspelund) dessutom en strategilunch för och med med alla anstĂ€llda för att diskutera hur vi som företag kan stĂ€rka vĂ„rt eget varumĂ€rke i sociala medier. Det blev ett jĂ€ttebra samtal kring vĂ„ra egna mĂ„l och mĂ„lgrupper (annars pratar vi bara om andras), om konsten att utnyttja nĂ€tverkseffekter, kanalval, innehĂ„ll, tips och tricks för sociala medier. Vi hamnade i resonemang kring hur man balanserar pĂ„ grĂ€nsen mellan att vara personlig men inte privat och vilka delar av yrkeslivet det kan vara vĂ€rt att lyfta fram och vad som kan vara intressant för vĂ„ra ”followers”. MĂ„nga kloka ord som nu resulterar i egna interna riktlinjer och en policy för sociala medier. Hm, inte en dag för sent 


MÄnga pÄ Metamatrix anvÀnder bland annat Twitter sen tidigare och nu hoppas jag att fler börjar, eller Äterupptar twittrandet.

Mig hittar ni pÄ http://www.twitter.com/PiaFlodquist och mÄnga av mina kollegor pÄ http://www.twitter.com/metamatrix/consultants

Ha ha, vi fick lussebullar till fikat idag. Tror faktiskt inte att jag Ă€tit det sĂ„ tidigt förut. Försökte hinna fota innan mina glupska kollegor kastade sig över fatet, men nĂ€ …

Passar ocksÄ pÄ att presentera nÄgra av mina bullÀtande twittrande kollegor, frÄn vÀnster: Mattias Aspelund @aspelund systemutvecklare, Andreas Bergström @andreasordell utvecklingsansvarig och Max Walter @maxwalter anvÀndbarhetskonsult.

Mattias Aspelund, Andreas Bergström och Max Walter

Mattias Aspelund, Andreas Bergström och Max Walter

”Alla” talar om webbstrategi

tisdag, februari 23rd, 2010

10.50
Även inom den offentliga sektorn talas det nu ofta om webbstrategier. PĂ„ de flesta hĂ„ll verkar det Ă€n sĂ„ lĂ€nge vara just prat och inte sĂ„ mycket agerande (med nĂ„gra utmĂ€rkta undantag).

En frÄga som mÄnga stÀller sig Àr om det alltid krÀvs en specifik webbstrategi? Kan det inte vara sÄ att andra strategidokument, t.ex. de för IT och Kommunikation tÀcker in webben? Min uppfattning Àr att man mÄste utgÄ frÄn den egna verksamhetens situation. Det kanske inte alltid Àr nödvÀndigt, men jag tror att de allra flesta verksamheter ÀndÄ Àr betjÀnta av att en genomtÀnkt webbstrategi.

NÀsta frÄga Àr om en sÄdan ska vara knuten till en specifik webbplats eller en organisations hela digitala nÀrvaro? Eller kanske behövs bÀgge delarna? Vad tycker ni?

En fullspÀckad konsultvecka - hÀng med!

mÄndag, november 2nd, 2009

Hej,
en fullspÀckad konsultvecka blir en fullspÀckad bloggvecka. Jag heter Damra Muminovic och Àr webbstrateg och projektledare pÄ Sogeti.

Denna vecka kan du följa mig pÄ uppdrag i utrullning av sociala medier pÄ en global samarbetsplattform, föredrag om framtidens intranÀt, process re-engineering för ett vÀrldsomspÀnnande företag, teammöten och tjÀnstepaketering pÄ Sogeti.

KORT OM MIG:
Är: webbstrateg, projektledare, webb/enterprise 2.0 strateg
Gör: Konsult pÄ Sogeti. Drivs att passionen att hjÀlpa företag ta fram och genomföra en webbstrategi som stöttar deras affÀrsmÄl och affÀrsvisioner.

Idag Àgnar jag dagarna hos en superspÀnnande global kund som kravanalytiker och projektleder införandet av global, social samarbetsplattform pÄ Sogeti i Sverige (lÀs om enterpise 2.0 pÄ Sogeti i intervjun i Computer Sweden ).

Det senaste Äret har jag jobbat med strategiska förstudier för externa webbplatser, projektlett utvecklingen av ett intranÀt i framkanten dÀr medarbetarna anvÀnder sociala medier som arbetsverktyg (se artikel om mitt föredrag pÄ Webbdagarna i Malmö samt senaste numret av Internet Worlds tryckta upplaga). Jag har Àven jobbat med införandet av Sogeti Sveriges nationella enterprise 2.0-plattform (se konferensbidraget pÄ IntranÀtdagarna 2009) som vi nu migrerar till en global plattform.

Jag driver projekt helst enligt Scrum – certifierad Scrum Master av Ken Schwaber: His Majesty himself.

Är kompetensomrĂ„desansvarig för Sogetis konsulter inom Portaler och CMS – hĂ„ller koll pĂ„ marknaden och ser till att vi fĂ„r den kompetensutveckling vi behöver för att följa trenderna och ligga steget före.

IngĂ„r i mentornĂ€tverket pĂ„ SACC New York Mentor Program som Ă€r en förlĂ€ngning av SACC New York Executive Women’s Conference.

Du kan lÀsa mer i min blogg pÄ blogg.sogeti.se eller följa mig pÄ Twitter.

Ålder: 33 Ă„r – I’m young!
Bor: i Stockholm

KORT OM SOGETI

Gör: komplett it-tjÀnstleverantör , börsnoterade i Paris
AnstÀllda: 1000 i Sverige, 20 000 globalt; med systerbolaget Capgemini Àr vi 90 000
Kontor i: Stockholm, och 20 andra orter i Sverige, 14 lÀnder globalt