Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » verksamhetsutveckling

Posts Tagged ‘verksamhetsutveckling’

AffĂ€rsfokus – skĂ€rpning Computer Sweden – det hĂ€r Ă€r affĂ€rsfokus

fredag, november 19th, 2010

Jag tycker det Àr lite mÀrkligt att en sida i Computer Sweden med rubriken AffÀrsfokus kan handla sÄ lite om just det. Jag sitter och blÀddrar i CS frÄn 16 november och en artikel dÀr Accentures expert pÄ sociala medier Kelly Dempski berÀttar om de 5 stegen för att lÀra sig de sociala koderna .

http://computersweden.idg.se/2.2683/1.353210/fem-steg–lar-dig-de-sociala-koderna

Det finns en hel del i artikeln att ta till sig men inte sjutton handlar det om affÀrsfokus.

I korthet sÀger artikeln att det finns fördelar med att anvÀnda sig av sociala medier om man kan konsten att utnyttja nÀtverkseffekterna och det faktum att en person hellre lyssnar pÄ en annan person nÀr det gÀller rÄd och tips inför ett köp Àn ett reklambudskap. Och sÄ Àr det.

Vidare sĂ€gs att allt inte gĂ„r att sĂ€lja i sociala medier. Och det Ă€r ocksĂ„ sant, sociala medier fungerar sĂ€llan som sĂ€ljkanal, men visst finns det undantag – Dell till exempel har outlet pĂ„ Twitter. Lysande! http://twitter.com/DellOutlet .

Vikten att mÀta diskuteras vagt i artikeln och Àven att det Àr viktigt vem i företaget som gör vad. So far so good. Inget av detta Àr fel. Men inte sjutton Àr det affÀrsfokus.

AffÀrsfokus handlar om kÀrnverksamhet och affÀrsplaner
AffÀrsfokus för mig mÄste ha kÀrnverksamheten och affÀrsplanen i centrum. Sen spelar det ingen roll om det Àr en it-strategi, kommunikationsstrategi eller strategi för sociala medier man diskuterar.

Jag tycker man ska bygga upp strategier för sociala medier utifrĂ„n verksamhetsmĂ„l och kommunikationsstrategi. Eller Ă€nnu hellre se det som en helhet. Gör en strategi för företagets/organisationens webbnĂ€rvaro. DĂ€r kan sociala medier vara en del men behöver inte vara det – sociala medier Ă€r inte lösningen för allt och alla.

7 punkter för innehÄll i en strategi för webbnÀrvaro
I en strategi för webbnÀrvaro tycker jag man bland annat ska ta upp:

  1. NulĂ€gesdefinition – var man stĂ„r idag, vad fungerar inte, vad mĂ„ste vi Ă€ndra pĂ„? ProblemomrĂ„den?
  2. Övergripande mĂ„lsĂ€ttning – koppling till verksamhetsmĂ„l, kommunikationsmĂ„l, mĂ„l för olika kanaler, webbens roll i företaget och gentemot andra kanaler
  3. MÄlgrupperna och anvÀndarnas behov. Vilka Àr de, vilka behov och var hÀnger de pÄ webben mm.
  4. MĂ„len – kortsiktiga och lĂ„ngsiktiga, mĂ€tbara.
  5. InnehÄllet och hur det kopplar till mÄlgruppernas behov, verksamhetsmÄl och varumÀrke.
  6. VarumÀrkesdiskussion
  7. Organisation och löpande förvaltning av system – Ă€garskap, roller i organisationen, arbetsordning, bevakning mm.

Strategin bör ocksÄ brytas ned i mer konkreta handlingsplaner för de som ska utföra uppgifterna. Sen kan det vara idé att mer konkret ta fram en strategi för sociala medier om strategi-arbetet visat att det Àr sociala medier man bör satsa pÄ.

Metamatrix nÀrvarotrappa i 4 steg
Förutom strategin brukar vi pĂ„ Metamatrix utgĂ„ ifrĂ„n nĂ€rvarotrappan – en steg-för-steg-metod som sakta bygger upp företagets eller organisationens nĂ€rvaro i sociala medier.

Det olika stegen i nÀrvarotrappan Àr:

  • Lyssna
    Följ det som sÀgs om företaget. SammanstÀll, analysera, hur tÀnker mÀnniskor, vilka sökord anvÀnder de, hitta nyckelord, leta efter mÄlgrupperna.
  • Delta
    Börja sjÀlv delta i debatten och diskussionerna. Börja föra en dialog med mÄlgrupperna. Kommentera bloggar och kanske skapa dina egna grupper pÄ stÀllen dÀr mÄlgrupperna befinner sig.
  • Bidra
    Börja med att dela med dig av ditt eget material utefter mÄlgruppernas behov. SÀtt Creative Common licens pÄ innehÄllet sÄ att andra kan anvÀnda det.
  • PĂ„verka
    Kanalisera dina mÄlgruppers engagemang och lÄt dem producera innehÄll. Lev och verka pÄ nÀtet, Àven utanför din egen sajt.

Det kallar jag affÀrsfokus!