Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » marknadsföring

Posts Tagged ‘marknadsföring’

Passar sociala medier för smÄ företag?

fredag, mars 22nd, 2013

Nu har min vecka pÄ Loggenbloggen gÄtt i mÄl. Det var en vecka som var ovanlig sÄ till vida att det var ovanligt mycket fokus pÄ video denna vecka. Sedan mitt inlÀgg igÄr har jag avslutat klippandet av ytterligare tvÄ filmer, sÄ det betyder sex avslutade filmer och tvÄ kvar att klippa. SÄ, för att Äteranknyta till rubriken, passar sociala medier för smÄ företag? Det lÄter jag vara upp till var och en att vÀrdera. För smÄ företag handlar det ibland om att slÀcka brÀnder snarare Àn att skriva bloggposter, det Àr den krassa verkligheten, dÀrför nedprioriteras sÄvÀl webnÀrvaro som sociala medier. Ta som exempel att du ringde din rörmokare nÀr du hade en vattenlÀcka i badrummet och han svarade att han bara skulle skriva klart en bloggpost först innan han kunde komma. Du skulle förmodligen bli hyfsat förvÄnad över detta svar. Du skulle förmodligen bli Àn mer förvÄnad om han sa att pÄ sin hemsida har han en instruktionsvideo som visar hur du stÀnger av inkommande vatten och begrÀnsar skadan tills dess att han hunnit ut till dig. Kanske skulle videon fÄ dig att kÀnna tacksamhet och respekt för din rörmokare. Troligen skulle du aldrig ringa nÄgon annan nÀsta gÄng.

Med detta menar jag följande, det tar tid att skriva blogginlÀgg, tid att spela in videos, tid att hjÀlpa folk i forum pÄ nÀtet. Men, liksom i fallet ovan med rörmokaren, sÄ handlar det för Induos del om att vi vill dela med oss av den kunskap vi besitter. Det Àr avsevÀrt enklare att lÀgga 2-3 timmar pÄ att spela in en instruktionsvideo Àn att besvara 30 samtal eller 40 mail med samma frÄga. För oss Àr en del av vÄra satsningar pÄ sociala medier en vÀg till att bygga vÄrt varumÀrke. Vi har i dagslÀget ett antal tittare per dag, bara de videos jag har berÀttat om den hÀr veckan har bara timmar efter uppladdning setts 40 gÄnger. Jag ser dessa som en sÀljare som kommer hem till kunden exakt i det ögonblick som det passar kunden, kunden lyssnar sÄ lÀnge han vill och om budskapet inte Àr rÀtt sÄ fÄr sÀljaren tacka för sig och bege sig ut i kylan igen. I en liten organisation Àr det sÄklart svÄrt att hinna med mer Àn ett par kundbesök om dagen per anstÀlld, med video Àr det fullt möjligt att skala upp detta.

MotstĂ„ndet mot sociala medier kĂ€nns ibland som motstĂ„ndet mot webben pĂ„ nittiotalet (jag hade förmĂ„nen att jobba med webben dĂ„ ocksĂ„). NĂ€r ni diskuterar motstĂ„nd runt fikabordet, stĂ€ller er frĂ„gan, vad Ă€r viktigast idag en vĂ€lskött Facebookföretagssida eller mĂ„nadsavgiften pĂ„ faxlinjen? Bara för att faxen “alltid” funnits dĂ€r, betyder det att det Ă€r den du/ni skall satsa pĂ„?

Kan jag visa att det betalar tillbaka sig med satsning pÄ sociala medier?
I vÄrt fall har vi testat i sÄvÀl B2B kommunikation som kommunikation mot konsument. Man kan inte bara rÀkna ROI pÄ sociala medier i början, men man kan det efter hand. Vem kan idag sÀga vad en hemsida har för ROI om man arbetar med lÄngsiktig försÀljning? Jag har sagt det förut, om effekten av sociala medier uteblir sÄ kan man faktiskt backa, sÄ lÀnge man Àr tydlig med att man backar och varför. Vi skulle kunna kliva av #blogg100 om vi kÀnde att det blev en börda, men handen pÄ hjÀrtat, det Àr ÀndÄ inlÀgg vi skriver som en del av vÄrt dagliga arbete, vi har sÄ pass mycket i rull hela tiden att det Ànnu inte Àr en börda. VÄr satsning har gett en Äterkoppling frÄn kunder, branschpress, leverantörer och opinionsbildare som Àr mycket positiv och den tid vi lagt ned, den har varit vÀl investerad tid i vÄrt lÄngsiktiga varumÀrkesbyggande. För att Äterkoppla till inledningen pÄ veckan, allt handlar om kommunikation mellan mÀnniskor, det Àr trots allt mellan mÀnniskor som affÀrer görs, Àven inom B2B. Vill se vad Induo gör pÄ den sociala webben sÄ hittar du en översikt över alla kanaler hÀr.

Det var allt jag hade att sÀga för den hÀr veckan, jag skall snart packa ihop och ta en tidig helg. Mitt bÀsta tips för dig som fortfarande funderar pÄ att satsa pÄ sociala medier. VÄga prova, vÄga göra fel och vÄga backa om det inte passar er, tack och hej!

Företagskommunikation i privata format

söndag, december 18th, 2011

Asos.com har kundtjÀnst pÄ Twitter.

Asos.com har kundtjÀnst pÄ Twitter.

Det Àr bra att utbyta erfarenheter med kommunikations- och marknadskolleger. Men det kan vara Àn mer vÀrdefullt att frÄga personer som Àr ovana att jobba med digitala och sociala medier om hur de uppfattar kanalernas funktion och innehÄll. Och det finns en intressant diskussion som ofta kommer upp nÀr företag ska ta sig an sociala medier.  Företagskommunikation möter privat kommunikation i samma fönster, vad hÀnder dÄ? Hur ska vi kunna kommunicera corporate branding genom kanaler byggda för semesterbilder och muffinsrecept?

De första sociala medierna byggdes för interaktion mellan mĂ€nniskor. Formaten för kommunikation tex pĂ„ Facebook Ă€r gjorda för privatpersoner. Men det börjar bli lĂ€nge sedan nu. Hela kommunikationen förĂ€ndrades nĂ€r företagen “invaderade” de hĂ€r kanalerna och började kommunicera i samma rutor, med samma upplĂ€gg och pĂ„ samma arena som vi som pratar om fotboll och heminredningstips. Fungerar det verkligen att hĂ€lla ned företagsreklam i samma form som för interaktion mellan privatpersoner?

En kund sa en intressant sak, denna har bekantat sig med Facebook över en tid. “NĂ€r företagen kommunicerar ser man ju inte vem som skriver, det kĂ€nns anonymt och otryggt.” Hon menar att nĂ€r företagen kommunicerar sĂ„ Ă€r avsĂ€ndaren frĂ„n deras Page bara loggan och företagsnamnet, medan alla andra som skriver i hennes newsfeed Ă€r personer med namn och bilder pĂ„ sig sjĂ€lva. Hon hade aldrig ifrĂ„gasatt ren annonsering utan namn pĂ„ marknadsavdelningen men nu kommunicerar företagen pĂ„ samma arena som hennes kompisar. Jag tror att de Ă€ldre Ă„ldersgrupperna Ă€r mer kĂ€nsliga för integritetsaspekter nĂ€r de Ă€r pĂ„ nĂ€tet, och förvĂ€ntar sig att folk har vett att presentera sig, precis som i “verkligheten”. Med all rĂ€tt.

Det Àr en sund instinkt och en viktig aspekt för företagen att tÀnka pÄ nÀr man ger sig ut i sociala medier. Att bemÀstra balansen mellan pÄlitlighet, lÄngsiktigt varumÀrkesbyggande och ett personligt tilltal krÀver kunskap och övning. Men framför allt krÀver det en dialog med de personer som faktiskt lyssnar och kan bedöma kommunikationen. Det finns stora och smÄ tilltag för att lyckas med denna ovÀrderliga utvÀrdering. Ett liten enkelt sÀtt: Skriv ut ditt företags senaste mÄnad av statusuppdateringar eller tweets. Ge varsitt ex till ett barn, en tandlÀkare och din faster. Det Àr klart att din kommunikation har mÄlgrupper som Àr viktigare Àn andra, men de som ligger utanför dessa mÄlgrupper har ofta viktiga och annorlunda perspektiv. StÀll nÄgra tydliga frÄgor: Vem tror du det Àr som pratar? Vad vill vi förmedla? Hur uppfattar du tonen och hur skulle du vilja att den Àndrades om du fick bestÀmma?

Även om du representerar en stor koncern, vĂ„ga vara en mĂ€nniska och glöm inte att alla som lyssnar Ă€r mĂ€nniskor.

Det hÀr var denna veckas sista inlÀgg i Loggen. Jag som bloggat i veckan heter Charlotta Ribbefjord (@ribbefjorden) FortsÀtta gÀrna att diskutera med mig om digital marknadsföring, pÄ Sparker.se, pÄ Twitter, @SparkerCom, @Ribbefjorden eller pÄ Facebook.com/SparkerAB.

TACK!

/Charlotta Ribbefjord, marknads- och kommunikationsstrateg.

YngrerÄdet, pressmeddelande, ny kund

onsdag, december 14th, 2011

SÄhÀr trött var jag imorse nÀr jag var pÄ Grand Central och hÀmtade kvarlÀmnade effekter frÄn mÄndagens pressevent.

SÄ hÀr trött var jag imorse nÀr jag var pÄ Grand Central och hÀmtade kvarlÀmnade effekter frÄn mÄndagens pressevent.

Vilken dag,
Kort summering: Fem timmar möte med de fantastiska mÀnniskorna i YngrerÄdet, unga, smarta pÄlÀggskalvar i konsultbranschen. Vi pratar branding av yrkesgrupper, kommande event och hur man kommunicerar till riktigt unga mÄlgrupper. Jag skall nog fÄ dem att tÀnka mer digitalt.

Pressmeddelande ska skapas och skickas med kort varsel. Kul stor nyhet.

En ny kund ringer och vill prata PR. Tiden Àr knapp. Jag tÀnker till pÄ ett upplÀgg imorgon och lovar Äterkomma med det innan fredag. Mycket lovande gÀng.

IkvÀll mÄste bÄde trÀning och lite Sparker-grejer bli av.

Möte med arkitekter

tisdag, december 13th, 2011

Strax dags för möte med Strategisk Arkitektur. Jag har konsultuppdrag som rÄdgivare och mentor i marknadsfrÄgor. Vi smider planer för ett framgÄngsrikt kommunikationsÄr 2012 med nya aktiviteter och skÀrpta budskap. Det Àr ingen hemlis att jag jobbade som marknadsansvarig hÀr i ganska mÄnga Är. Det gör det extra roligt att fÄ komma tillbaka och hjÀlpa till.

TvÄ saker som kommer att bli kvÀllsjobb; nyhetsbrev och lite Sparker-strategi för 2012. SÄ kan det vara som konsult och egenföretagare, kunderna först och det egna sen. Man fÄr se till att skapa tid för utveckling, ekonomi och strategi. Som efter luciakonsert i Engelbrektskyrkan till exempel.

Ses senare!

HÄlla förelÀsning, hÄlla pressevent

mÄndag, december 12th, 2011

Peter Rejler tar över vÀrlden.

Peter Rejler tar över vÀrlden.

Veckan fick en flygande start. PÄ branschförbundet Svenska Teknik&Designföretagen, som Àr en del av Almega möts jag av en förvÀntansfull skara. Jag har förberett en förelÀsning om de sociala mediernas vÀrld, som syftar till en breddning av kommunikationen i nya kanaler och ett nytt sÀtt att tÀnka kring interaktion med mÄlgrupperna. Sedan snart tvÄ mÄnader Àr jag anlitad som konsult i kommunikationsfrÄgor och det Àr ett intelligent gÀng med höga ambitioner jag hamnat hos.

Efter trevlig lunch med en fransk arkitekt kommer eftermiddagen rusande. VÀlkommen till Scandic Grand Central, Stockholms nya designhotell. HÀr ler jag mitt största leende. För det Àr mÄnga intressanta mÀnniskor hÀr idag. Jag har ordnat en presstrÀff och VIP-release av Branschöversikten 2011. En ovÀrderlig överblick och analys av de 300 största svenska arkitekt- och teknikkonsultkoncernernas omsÀttning, antal anstÀllda och lönsamhet. MÄnga investerare och branschkollegor i arkitekt- och teknikkonsultbranschen vÀntar pÄ siffror, topplistor och en indikator för vart marknaden tar vÀgen under 2012. Marknadsanalytikern David Cramér presenterar och prisade koncernchefen Peter Rejler (Rejlerskoncernen) delar med sig av sin framtidsvision. Jag kÀnner att det blev lyckat, att rÀtt hÀnder skakades och att livestreamen via Bambuser funkade.

Nu skyndar jag till min viktiga date.

David Àr marknadsanalytiker pÄ STD-företagen och Àr skaparen av Branschöversikten.

David Àr marknadsanalytiker pÄ STD-företagen och Àr skaparen av Branschöversikten.

Vi kallar oss marknadsstrateger

mÄndag, december 12th, 2011

God morgon, Charlotta heter jag.
Jag Àr 28 Är och driver sedan i somras en kommunikations- och marknadsföringsbyrÄ som heter Sparker. Jag Àr uppvuxen i Stockholms skÀrgÄrd. Min mor Àr idealist och humanist, min far var moderat, östgötsk affÀrsman, jag ser mig sjÀlv gÀrna som ett halvblod av dessa tvÄ.

Jag Àr digital.
TÀnk dig att du Àr 14 Är och bor ute pÄ en skÀrgÄrdsö. Det kommer nÄgot som helt plötsligt kopplar ihop ditt lilla rosa-lila flickrum med resten av vÀrlden. Detta utan att behöva vÀnta pÄ fÀrjan. DÄ Àr man ganska pÄ. Mitt intresse för kommunikation, sprÄk och mÀnniskor gifte sig tidigt med Internet, skrivande och teknik. NÀr jag jobbar med digital kommunikation idag, har jag trots/tack vare min ganska ringa Älder, obeskrivlig nytta av att nyfiket ha varit med pÄ den resa som kommunikationsmedierna gjort under de senaste 15 Ären.

Jag Àr konsult.
Jag startade Sparker för att kunna hjÀlpa fler företag att bli framgÄngsrika genom en nytÀndande  marknadskommunikation. I min vÀrld Àr kommunikation affÀrsutveckling, som skapar framgÄngsrika varumÀrken. Jag rör mig dagligen mellan kommunikationsstrategier i det stora och det lilla. Som rÄdgivande konsult Àr jag ofta inne och petar i högt och lÄgt; ibland Àndrar jag om affÀrsidéer, ibland tjatar jag pÄ att kunden ska sluta ha miljökorkade glasflaskor i konferensrummen.

Det Àr den underbara utmaningen. Att vilja och orka ta ett sÄ kallat helhetsgrepp (varning:  managementklyscha) pÄ kommunikationen och marknadsföringen. Och i grunden Àr det det man mÄste göra. Det var ocksÄ dÀrför jag startade Sparker. Jag hade kunnat stanna som inhouse marknadschef, eller som projektledare pÄ den smarta reklambyrÄn dÀr jag jobbade. Men ska man vara inne och rodda i företagens sjÀlar sÄ Àr det allmÀnbildning att veta exakt hur ett företag fungerar och hur det kan bli framgÄngsrikt. SÄ det fick bli ett aktiebolag.

Bild pÄ Charlotta

Charlotta Ribbefjord
Är: Marknadsstrateg, kĂ€resta, lillasyster, storasyster, bloggare, vd och icke militant vegetarian.
Gör: Driver Sparker.
Ålder: 28
Utbildning: Fil.kand. Medie- och Kommunikationsvetenskap, DIHM Marknadsekonom.
Familj: Jonas, mamma, fyra bröder.
Bor: Stockholm
Twitter: https://twitter.com/Ribbefjorden
LinkedIn

Sparker
Gör: Sparker skapar och förÀdlar marknads- och kommunikationsstrategier
som ökar försÀljning och stÀrker varumÀrken.
AnstÀllda: En, Àn sÄ lÀnge.
OmsÀttning och vinst: Det fÄr 2012 utvisa.
Hemsida: http://sparker.se
Blogg: Sparker Marknadsbloggen
Twitter: https://twitter.com/SparkerCom
Facebook: https://www.facebook.com/SparkerAB

VĂ€lkommen ombord pĂ„ veckans Internet World Loggenblogg! MĂ„ndag börjar med att jag hĂ„ller förelĂ€sning i sociala medier pĂ„ Svenska Teknik&Designföretagen. Sedan Ă€r det presstrĂ€ff pĂ„ Grand Central i em. PĂ„ kvĂ€llen vankas förhoppningsvis mat och bubbelvin för att fira ett kĂ€rt jubileum. Återkommer om hur allt gick.

/Charlotta

FörutsÀgbart boktips

fredag, maj 14th, 2010

Jag visste att du skulle lÀsa det hÀr.

Jag visste att du skulle lÀsa det hÀr.

Finns irrationalitet? Det borde man ju svara “ja” pĂ„, eller hur? Folk Ă€r irrationella. Det kanske man kan sĂ€ga, men de Ă€r förutsĂ€gbart irrationella. Hur det hĂ€nger ihop? Det vet Dan Ariely.

Dan Ariely har skrivit den fantastiska boken Predictably Irrational. I boken Predictably Irrational skriver Dan Ariely varför placebo fungerar och varför folk faktiskt gillar att dricka Pepsi.

Dan Àr vÀl skolad, han Àr Professor of Behavioral Economics vid MIT. Han skriver trots detta mycket underhÄllande. Han har fantastiska experiment och vÀldigt roliga exempel. Det Àr vÀldigt bra och Àr du intresserad av marknadsföring Àr det faktiskt nÀrmast tjÀnstefel att inte lÀsa denna bok. SÄ begÄ inte tjÀnstefel. LÀs boken!

Mikael Pawlo
Mr Green

Casinopedia - ytterligare ett misslyckande

torsdag, maj 13th, 2010

Noll kunder sÄg detta.

Noll kunder sÄg detta.

Jag tÀnkte bjuda pÄ ytterligare nÄgra skratt i avdelningen misslyckade marknadsföringskampanjer. En mÄndag (det mÄste det ha varit) fick jag för mig att vi skulle göra ett uppslagsverk om casino pÄ nÀtet: Casinopedia.

Det tycktes mig uppenbart att en Wiki om Casino skulle Àlskas av bÄde Google och anvÀndarna. SÄ fel jag hade. Ingen hittar till Casinopedia via Google och ingen annan bryr sig heller. DÀremot tog det en del tid att sÀtta upp wikin och fylla den med nÄgot innehÄll.

Jag tror helt Àrligt inte att vi fÄtt in en enda kund via Casinopedia. Vi mÀter ju tyvÀrr allt .-)

Men det var ett roligt projekt att genomföra.

Besök Casinopedia.

Mikael Pawlo
Mr Green

Tack för allt, Malcolm!

onsdag, maj 12th, 2010


NÀr vi drog igÄng Mr Green och arbetade med konceptet bakom Sveriges bÀsta nÀtcasino (enligt Internetworld, sÄ det mÄste vara sant!) sÄ hÀmtade vi vÀldigt mycket inspiration ur ovanstÄende TED-förelÀsning av Malcolm Gladwell.

Vad kan man lÀra sig av köttfÀrssÄs? Vi lÀrde oss hur man paketerar ett nÀtcasino. Kanske kan du anvÀnda motsvarande för att lÀra dig nÄgonting om din egen paketering. 18 minuter och 16 sekunder Àr allt du behöver.

Mikael Pawlo
Mr Green

NorrmÀnnen Àr inte kloka

onsdag, maj 12th, 2010


Kan inte undanhĂ„lla er denna sköna satsning som vi gjorde som introduktion i Norge. VĂ„r Norge-chef Morten Stovre tog i frĂ„n tĂ„rna och skapade en viralfilmsserie med “Gamblern StĂ„le”.

Filmerna togs fram i samarbete med Espen Thoresen HvÊrsÄgod-Takkskalduha. Espen Àr en profil i Norge som har en ganska rebellisk attityd och som sticker ut rejÀlt. Hans efternamn kanske sÀger en del.

Om det fungerade? Ja, filmerna blev en stor succé i Norge. De fick dessutom sÄdan kultstatus att det gjorts parodier pÄ filmerna. SjÀlv mÄste erkÀnna att jag fortfarande inte Àr helt sÀker pÄ att jag förstÄr filmerna eller humorn i dem. Ibland mÄste man dock lÄta genierna arbeta relativt ostört.

Mikael Pawlo
Mr Green