Officiell lansering – fel-logg
torsdag, mars 14th, 2013Ja, idag släppte vi nya sajten officiellt genom ett nyhetsbrev till alla kunder. Vi hade ju fegat ur lite med att öppna sajten redan i fredags. För att på så sätt kunna följa upp olika fel som uppstår i flödet av besökare och kunder. Det är ju minst sagt nervöst, trots tester och åter tester, så är det först vid livesättning de verkliga utmaningarna börjar. Mängden av olika scenarion som uppstår när 1000 tals kunder klickar runt på en sajt är ofattbar.
Nu tänkte jag gå igenom några av buggarna eller upprensningsarbetet vi tvingades göra i livemiljön efter vår smyglansering. Dessa fixades fram till idag så nu är allt frid och fröjd. Dock det är ju inte för inte man tror att tekniken lever ett eget litet liv.
Prestandan
Över hela helgen led vi av prestandaproblematik. Sajten var seg och skrämde iväg kunder. Det var löst fram till måndag morgon. Bland annat var det cacheningar som inte fungerade optimalt.
Analytics
Över hela helgen och måndagen registrerades inte köpen i Analytics vilket var lite frustrerande. När man sitter med en ny sajt är man klart nervig över hur den ska prestera och utan Analytics eller annat analysprogram är man tämligen blind. Det ser dock ganska bra ut nu även ifall det är lite för tidigt att se någon trend.
Översättningar
Magento är nerlusat av små textsträngar, vilket det inte alltid är lätt att hålla överblick vilka som används och inte. Alla är inte översatt eller översättningarna är dåliga varför det blir ett hästjobb att kolla igenom allt flera gånger om. Inte minst är det lätt att missa Norge som vi börjat jobba med.
Loggorna
Gick inte att byta ut från admin varför vi använde samma på alla marknader under några dagar.
Produktrelationer appliceras inte
Vi kommer jobba mer och mer med produktrelationer och regelverk runt dessa. Fram till och med igår så fungerade dock inte dessa på sajten och med en så avskalad design vi har nu kändes det lite väl tomt då.
Knapptryck registreras inte
Kanske den läskigaste punkten rent konverteringsmässigt. Vissa knaptryck fregistrerades inte beroende på vissa omständigheter lokalt. Detta fixades dock väldigt fort.
Nu är vi dock där med en grym ny sajt, och höga förväntningar på en bättre köpupplevelse för kunden. Och med en högre konvertering för oss. Lite firande med bubbel och snittar är ju inte heller fel och något alla förtjänat efter så hårt arbete. Mycket proffsigt utfört arbete! Flera av sakerna nämnda ovan hade säkerligen kunnat lösas före livesättning i lugn och ro om jag inte forcerad projektet på slutet. Det är alltid en svår avvägning avancemang mot säkerhet. Jag har en liten tendens att premiera att vi ska röra oss framåt…
/Björn Herstad, Animail
