Mät ditt intranät
Vi fick idag ett spännande lead som överväger att analysera sitt intranät med Google Analytics. Christoffer skrev redan i oktober om hur man kan konfigurera Google Analytics för intranät. Det är alltså fullt möjligt att använda det verktyget även för mätning av intranät. Jag undrar hur många som inte tror det är möjligt.
Det är alltid trevligt att komma i kontakt med företag som förstår värdet av webbanalys. Just vad det gäller intranät finns det mycket kvar att göra för många företag. Det finns ingen anledning att inte sätta igång då Google Analytics räcker i nästan samtliga fall och är gratis. Däremot är det mycket viktigt att inte mäta framgång genom simpla mätetal som antal besök och antal sidvisningar. Det krävs nyckeltal som på djupet hjälper företag att analysera hur information används och uppfattas samt vad värdet är jämfört med kostnaden.
Eftersom många företag inte mäter, eller mäter fel saker, leder en felaktig/bristande analys till beslut på fel grunder. Ett vanligt fel är att fokusera på medelvärden. Bakom medelvärden gömmer sig extremer. Exempelvis är det viktigt att ta reda på hur stor andel av besöken på olika sidor som faktiskt varat tillräckligt länge för att det ska vara rimligt att förutsätta att besökaren hunnit läsa innehållet. Vi har sett att det ofta är så att 40-50 % av alla besök varar i mindre än tio sekunder. En snabb titt på fem stora webbplatser visar att den som klarar sig bäst ligger på 30 % och att den som klarar sig sämst ligger på hela 80 %. Det är rimligt att anta att det är ett problem när besökarna inte ens vill stanna i mer än tio sekunder!
Att läsa detta inlägg tar för övrigt ungefär en och en halv minut.
Tags: Google Analytics, intranät, Lars Johansson, Mark Red
