Veckan gick fort och helgen kommer gå ännu fortare. Men det har varit roligt att få blogga här i fem dagar. Kanske springer jag på en läsare på ett seminarium, på facebook eller i något annat forum. Ha en riktigt skön helg med nära och kära.
Skickar ett sms till sonen och får svar. Hinner inte – föreläsning. Han går Digital Media på Hyper Island. Tänkte slå ett slag för utbildningen eftersom den skiljer sig så mycket från andra utbildningar i sitt nytänkande. De bygger idén att dem som är specialister i sitt slag idag föreläser och inspirerar dem som ska bli det i framtiden. Mycket “learning by doing” och där det första året följs av praktik ute på byråer i Sverige och utomlands. Ingen traditionell utbildning, men så är Hyper Island heller ingen vanlig skola. Såg deras Experience Technology i höstas och det verkar inte finnas någon hejd på skaparglädjen. Vad framtiden kommer att ge vet man ju aldrig. Men visst är det coolt att 3D blir att bättre i webbläsaren – en intelligentare flash. Kolla ex. på Sandys 3D motor med expriment.
Vår gruppchef Mats och jag har pratat planering av andra utvecklingsprojekt som ligger i pipen närmsta halvåret. Nu känns det lite trögt i huvudet och magen skriker efter lunch. Så det blir lite autopilot jag får koppla in tills energin återvänder. Allmänna kontroller av sajtens funktioner behövs ju löpande. Att ha sina checkpoints tycker jag är viktigt, särskilt sökfunktionen. Vi ser i våra rapporter vad besökarna söker på, vilka träffar de får och ännu viktigare – vilka träffar de inte får. Regelbunden kvalitetssäkring är verkligen en never ending story, men så viktig. Pernilla är en fena på att snabbt fixa döda länkar och rätta till fel hon ser och vår webbyrå Cloud Nine rättar också löpande småfel de upptäcker och nu tänker jag f.ö. ta lunch.
Jag öppnar min mailbox och det ligger några meddelande från CommunityofSweden-medlemmar med friend request och länk till deras kommentarer på min sida på communityofsweden. Aha, vad har de skrivit den här gången? Vi visar ju bilder och stories från communityns medlemmar visas på visitsweden.com. Det var också främsta skälet till att VisitSweden fick pris som bästa sajt förra året. Flera på vårt företaget är aktiva medlemmar, men vi är också tydliga med att vi är VisitSweden anställda. Man kan ibland få ganska lustiga frågor ex. “Does anyone know why Donald duck is such an institution on Christmas eve in Sweden”.
Mest imponerad är jag av kvaliteten på bilderna som medlemmarna laddat upp och att många har ett förhållningsätt till Sverige fastän de aldrig varit här. Sedan är det också en hel del lokalpatrioter från Sverige som laddat upp bilder. Som i alla communities finns det också ett och annat bottennapp, men på det stora hela är bilderna otroligt fina. Luca Pradella från Italien är en av de flitigaste. Han har laddat upp en bild som vi bett att få använda i våra Sverigekataloger.
Just så sade en webbkonsult till mig för ett par år sedan. Man kan göra den coolaste av sajter, men om ingen hittar den får man hoppas att det finns en väl tilltagen marknadsföringsbudget. Man kan undra varför sökmotorer inte är byggda för moderna sajter. Men fortfarande, sökmotoraspekten kan man inte blunda för och vi tog hjälp av sökmotorexperter under själva byggnationen av visitsweden.com för att säkerställa sökmotoraspekten. Ett beslut jag inte ångrat.
Hela 50% av vår trafik kommer från sök via organiska träffar i Google. Får ibland frågan utifrån, hur gör ni? Det är smickrande, känns ungefär som att få frågan: var ligger ditt kantarellställe? Alla som jobbar med det vet att det inte finns något enkelt svar, ens om man vill. Men långsiktighet i arbetet och ”ärlighet varar längst” är bra ledord. Jag tycker också att man ska ta hjälp av duktiga sökmotoroptimerare om man inte besitter hela kunskapen själv.
Finns det någon baksida med att ligga högt i sökmotorerna. Jo faktiskt en: Bouncarna blir fler på startsidan. Söker man på något så generellt som ”Sweden” brukar vi hamna 2:a eller 3:a i Google. Alla kanske inte var ute efter turistisk information. Men det skapar kännedom om varumärket Sverige som är en jätteviktig del i vårt uppdrag från stat och turistnäring.
Humor kan ju vara väldigt olika i olika länder. I Holland gillar de underdog. På kontorsmötet visades senaste kampanjen som vårt holländska kontor har tagit fram tillsammans med med Åre/Östersund och lokala aktörer som Skistar. Den sticker ut. Budskapet är “Fit for the Wintergames” som spinner på att Åre har allt för ett OS, men har inte lyckats få vinterspelen. Här möter man både Olle som drömmer om att få pris som bästa OS-maskot och den streakande Björn. Have fun. Kontroversiellt, ja kanske. Men i virala kampanjer måste man sticka ut.
Av gammal vana sträcker handen efter kalendern på skrivbordet. Ingen där. Nej visst ja, jag har ju faktiskt gått över till digital kalender. Iphone har konkurrerat ut min gamla ”wannabe krokodil-kalender”. Men en fördel med den gamla var att den inte pockade på uppmärksamhet hela tiden …och nu är det f.ö dags att gå in på kontorsmötet.
Med 10 kontor spridda över världen. Hur gör vi för att hålla kontakten med varandra?
Vårt viktigaste verktyg för den dagliga kommunikationen är internbloggen (också WordPress) precis som den här gästbloggen. Där kan alla bidra med idéer, ifrågasätta och uppmärksamma sådant som inte fungerar optimalt. Just nu pågår en livlig diskussion hur vi ska lösa sök på relaterat material. Ser med spänning fram på kommentarer under morgondagen. Det är ju inte alltid så att vi är eniga. Sen har vi Skype för snabba puckar som inte behöver dokumenteras – eller bara för att det är trevligt att ibland chatta med en kollega. Och är det helt tomt på kontoret när jag kommer på morgonen behöver jag bara öppna Skypen och se att, jo men visst, Thomas Junell är ju redan på plats i Helsingfors. Och det känns det inte så ensamt.
Här på Ekerö är lantligt så det förslår. Ändå är det bara 3 mil till Stockholms city. Rådjur ser jag varje dag, en räv brukar göra nattliga besök vid dammen och mina möten med älgar här ute är många, t.o.m en som inte var helt nykter och som jag inte kunnat låta bli att skriva om på vår community.
Sitter och kollar i Google Analytics, som vi använder för trafikmätning på både visitsweden.com och communityofsweden.com och kampanjer. Men vi har också Headlight till hjälp för analyser. Behövde borra djupare och få lite med detaljer av mina kollegor David och Tommy. Hur många leads (potentiella affärer) skapar kartlösningen på visitsweden.com till partners? I kartan syns ex. Ishotellet, Tylösands spa, Häckeberga slott och ca 100 andra . De partners som fått allra mest leads från vår interaktiva karta ligger mellan 600-900 leads bara under december trots helger. Samma period visades 75.000 kartpunkter – page views – för våra besökare. Jag blev själv överraskad. Dessutom är det kvalitativa leads.
