Nu Àr det min tur att blogga hÀr pÄ Loggen. Jag heter Roger Nilsson och arbetar som e-handelskonsult pÄ EC Software. Vi erbjuder systemlösningar och kompetens inom e-handel, e-kataloger och content management system. VÄra konsulter arbetar med affÀrsutveckling, projektledning, systemutveckling, information och grafisk design. Vi Àr 100 anstÀllda i Sverige, Island och Indien med fler Àn 400 kunder, det Àr företag som exempelvis IKEA, COOP, OnOff, Berling Media, Life, Biltema, Iceland Express och DesignTorget. LÀs gÀrna mer om oss pÄ www.ecsoftware.se.

Roger Nilsson
SjÀlv Àr jag en 37-Ärig skÄning som bor i Stockholm och har arbetat med e-handel sedan 1999. Jag brinner för internet och sÀrskilt e-handel. Jag har arbetat med e-handel för resor, böcker, hÀlsokost, mobiltelefoner, klÀder, hÀstfoder, designsaker, byggmaterial och en massa annat. Det har varit en otrolig resa de senaste 10 Ären, allt frÄn dotcom-eran till dagens mer genomtÀnkta satsningar frÄn stora etablerade kedjor. NÄgot av det mest udda uppdraget var att snickra ihop Metallicas officiella webbshop för att sÀlja trumpinnar, DVD-boxar och annat kul. Följ gÀrna ocksÄ min blogg om e-handel pÄ http://nilssonehandel.wordpress.com/.
Alla stĂ€ller vi samma frĂ„ga: vad ger oss en framgĂ„ngsrik e-handel. Oavsett vad ni sĂ€ljer sĂ„ tror jag det Ă€r vĂ€ldigt viktigt med eldsjĂ€lar som driver. Detta ser vi ofta i framgĂ„ngsrika entreprenörsdrivna sajter, men det behövs ocksĂ„ pĂ„ âvanligaâ sajter. Det behövs nĂ„gon som tar hand om e-handeln och som brinner för det. Precis som i en vanlig butik behöver man plocka och fixa med varor, prata med kunderna, skylta upp och jobba med kampanjer, lockvaror, kuponger, mm. Och framförallt behöver man driva trafik till sin sajt.
SjÀlvklart Àr det viktigt att ha rÀtt förutsÀttningar. En funktionsrik, snabb och flexibel systemplattform i botten som ger dig de rÀtta verktygen att skapa en framgÄngsrik e-handel. Det ska fungera smidigt och automatiskt bakom kulisserna. GenomtÀnkt logistik. Det mÄste vara enkelt att följa upp statistik och resultat. Allt mÄste vara stabilt och sÀkert samt kÀnnas tryggt för kunden.
Ett mycket enkelt tips som flera tycks ha glömt i denna sköna nya vÀrld av Facebook, YouTube och Twitter Àr telefonen. Ring och prata med dina kunder ibland. Var lite personlig, kanske nÄgot handskrivet meddelande, en extra present och liknande. Det uppskattas garanterat och du fÄr kunder för livet! För att leva som man lÀr ger jag er hÀr mitt nummer ocksÄ: 070-323 49 51. Ring mig gÀrna om du vill prata e-handel!
Detta kÀnns som första riktiga arbetsveckan under Äret, sÄ det blir nog ganska lugnt och skönt. Idag pÄ morgonen hade vi planeringsmöte pÄ företaget. Efter lunch ska jag sÀtta mig för att gÄ igenom mina projekt och planera upp arbetsveckan. Jag ska försöka hinna med att lÀgga ett eller ett par inlÀgg per dag under veckan. Vi hörs snart igen!
/Roger