Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » Lars Johansson

Archive for the ‘Lars Johansson’ Category

Tack för mig!

fredag, januari 22nd, 2010

Godis frÄn Mark Red

Nu tackar jag för mig. Det har varit roligt att fÄ dela med mig av min vardag pÄ Loggen denna vecka. NÀsta vecka Àr det dags för nÀsta person att dela med sig av sina upplevelser.

Innan jag stĂ€nger ned vill jag bjuda pĂ„ lite gratis fredagsgodis. Öppna din godispĂ„se pĂ„: http://www.markred.se/mark-who-mark-red/gratis/

Du kan ocksÄ följa mina nyheter om webbanalys pÄ webbanalys.nu.

Glöm inte heller att prenumerera pĂ„ Loggenbloggen sĂ„ du kan fortsĂ€tta lĂ€sa vad Internetworlds lĂ€sare har för sig. Jag lĂ€mnar ju över stafettpinnen nu…

Om du vill börja jobba pÄ Dropit, det bolag Mark Red tillhör, kan du kolla in vilka tjÀnster som Àr lediga just nu.

Om du har nÄgra frÄgor om hur webbplatser kan optimeras mot att generera mer intÀkter, lÀgre kostnader och nöjdare besökare - ring mig pÄ 070-244 89 99.

Trevlig helg!

Internetworlds analysbrev

fredag, januari 22nd, 2010

Sociala eller asociala medier?

I dagens analysbrev frÄn Internetworld finns det med ett tips frÄn Mark Red. Det har det gjort varje vecka sedan hösten 2009. Dagens tips handlar om mÀtning av sociala medier. Som ett smakprov kan du lÀsa hela tipset pÄ Mark Reds blogg: Analys av sociala medier.

Normalt sett skriver vi ett tips varje vecka, men just dagens tips skrev vi redan förra veckan. Just idag kommer det bli en rÀtt blandad arbetsdag med olika kundjobb. Ingen risk att det blir lÄngtrÄkigt med andra ord!

Tillbaka till tipset. Jag kan tycka att det finns en hel del meningslös aktivitet runt sociala medier, men med ett genomtÀnkt anvÀndande och analys av rÀtt saker kan det bli vÀrdefullt.

Fem snabba tips

fredag, januari 22nd, 2010

Tips

Fem snabba tips om webbanalys till de som Ànnu inte börjat, speciellt framtagna för Loggenbloggen:

1. LÄt verksamhetens behov styra val av verktyg och lÄt dig inte förblindas av funktionalitet du aldrig kommer anvÀnda.

2. LÀgg mer pengar pÄ personer Àn verktyg. Utan mÀnskliga resurser blir det bara rapportering, inte analys.

3. Agera pÄ fakta. Besökarna Àr viktigare Àn ditt och din chefs ego, branschkollegornas gillande och galornas pris. Lyssna till besökarna.

4. Filtrera bort bruset. Det Àr t.ex. sÀllan intressant att analysera dina egna besök.

5. Webbanalys Àr inte en engÄngsföreteelse. Endast genom stÀndiga analyser och förbÀttringar kan ni realisera det fulla vÀrdet av optimering.

Tipsen Àr Àven en bra pÄminnelse till de som faktiskt redan börjat med webbanalys.

För fler tips om webbanalys, följ gÀrna Mark Reds blogg och bloggen webbanalys.nu.

MÀt ditt intranÀt

fredag, januari 22nd, 2010

Vi fick idag ett spÀnnande lead som övervÀger att analysera sitt intranÀt med Google Analytics. Christoffer skrev redan i oktober om hur man kan konfigurera Google Analytics för intranÀt. Det Àr alltsÄ fullt möjligt att anvÀnda det verktyget Àven för mÀtning av intranÀt. Jag undrar hur mÄnga som inte tror det Àr möjligt.

Det Àr alltid trevligt att komma i kontakt med företag som förstÄr vÀrdet av webbanalys. Just vad det gÀller intranÀt finns det mycket kvar att göra för mÄnga företag. Det finns ingen anledning att inte sÀtta igÄng dÄ Google Analytics rÀcker i nÀstan samtliga fall och Àr gratis. DÀremot Àr det mycket viktigt att inte mÀta framgÄng genom simpla mÀtetal som antal besök och antal sidvisningar. Det krÀvs nyckeltal som pÄ djupet hjÀlper företag att analysera hur information anvÀnds och uppfattas samt vad vÀrdet Àr jÀmfört med kostnaden.

Eftersom mÄnga företag inte mÀter, eller mÀter fel saker, leder en felaktig/bristande analys till beslut pÄ fel grunder. Ett vanligt fel Àr att fokusera pÄ medelvÀrden. Bakom medelvÀrden gömmer sig extremer. Exempelvis Àr det viktigt att ta reda pÄ hur stor andel av besöken pÄ olika sidor som faktiskt varat tillrÀckligt lÀnge för att det ska vara rimligt att förutsÀtta att besökaren hunnit lÀsa innehÄllet. Vi har sett att det ofta Àr sÄ att 40-50 % av alla besök varar i mindre Àn tio sekunder. En snabb titt pÄ fem stora webbplatser visar att den som klarar sig bÀst ligger pÄ 30 % och att den som klarar sig sÀmst ligger pÄ hela 80 %. Det Àr rimligt att anta att det Àr ett problem nÀr besökarna inte ens vill stanna i mer Àn tio sekunder!

Att lÀsa detta inlÀgg tar för övrigt ungefÀr en och en halv minut.

Äntligen! Nu Ă€r vi GAAC!

torsdag, januari 21st, 2010

Aaaargh? Nej, GAAC!

Mark Red har blivit auktoriserad konsultfirma avseende Google Analytics. Programmet som vi nu ingÄr i heter Google Analytics Authorized Consultant (GAAC) och innebÀr en kvalitetsstÀmpel. Visst gÄr det att leverera bra projekt Àven utan status som GAAC, men det Àr svÄrt för kunden att avgöra i förvÀg.

Det Àr efter gÄrdagens intervju med Googles representanter frÄn flera lÀnder och efterföljande kontroll av referenser som vi idag fick det glÀdjande beskedet.

Sedan tidigare har bÄde jag och Christoffer varit individuellt kvalificerade för Google Analytics, men nu Àr alltsÄ Àven Mark Red/Dropit som företag auktoriserat.

Vi Àr sedan tidigare auktoriserade konsulter för Google Website Optimizer. Att nu kunna addera Google Analytics till det kÀnns bra.

Jag har nyligen publicerat den pressrelease jag filat pÄ under veckan.

Segmentera mera

torsdag, januari 21st, 2010

Segment
Jag har just skapat 24 segment för en kombinerad analys av beteende, mÄluppfyllelse och nöjdhet i Google Analytics.

För att kunna göra denna analys krÀvs extra data som vi samlat in genom virtuella sidvisningar. Ett annat sÀtt att samla in extra data Àr att anvÀnda anvÀndardefinierade variabler. Det finns för- och nackdelar med bÄda metoderna.

Resultatet kommer ge kunden input till hur webbplatsen kan göras mer effektiv. Svaga punkter identifieras och skall testas med hjÀlp av Google Website Optimizer under kommande mÄnader.

Det Ă€r det hĂ€r som Ă€r sĂ„ kul! Rapporter och statistik Ă€r inte grejen, djupare analys för att hitta “guldkornen” Ă€r det som gĂ€ller — men allra mest roligt Ă€r det nĂ€r vi fĂ„r vara med och driva igenom förĂ€ndringar baserat pĂ„ fakta!

StÀndig förbÀttring ger effekt

onsdag, januari 20th, 2010

Det typ av uppdrag som vi gÄr igÄng pÄ mest Àr nÀr vi fÄr jobba med stÀndiga förbÀttringar för en kunds rÀkning. Det Àr stimulerande och vÀrdefullt att med hjÀlp av mÄnga smÄ förbÀttringar kontinuerligt nÄ en allt större ackumulerad effekt pÄ intÀkter, kostnader och nöjdhet.

StÀndiga förbÀttringar

Sitter precis och tittar pÄ upplÀgg för nÀsta omgÄng tester för en kund. För tester anvÀnder vi vanligtvis Google Website Optimizer. Om vi kör A/B eller multivariata test avgörs delvis av vilken problematik vi försöker ÄtgÀrda och dels av vilken volym trafik kundens webbplats har.

För att ringa in omrĂ„den för förbĂ€ttring anvĂ€nder vi vanligtvis webbanalysdata och webbenkĂ€tdata. Även exempelvis anvĂ€ndartester kan anvĂ€ndas för att fĂ„ idĂ©er kring vad för alternativa varianter som mĂ„ste skapas. Ofta rör sig förbĂ€ttringar om copy och design, men det förekommer ocksĂ„ att det finns stora problem i sjĂ€lva interaktionsdesignen.

NÀsta omgÄng test för den just nu aktuella kunden kommer röra sig om att optimera mot en ökning av medlemmar genom att nyttja en specifik yta mer effektivt. Testet kommer primÀrt avse copy och call to action (vilken uppmaning till handling som anvÀnds).

Om du vill testa hur bra du förstÄr besökarnas behov, gissa utfallet av 15 A/B test hÀr.

Implementera mera!

onsdag, januari 20th, 2010

En rÀtt sÄ slumpmÀssigt utvald bild.. Tips till företag: TÀnk igenom ert bildval!

Ja! Vi har vunnit uppdraget att skriva en instruktion för implementering av Google Analytics för ett större företag med rötter i utlandet. Roligt!

MÄnga företag gör ju annars misstaget att tro att det enda som krÀvs för att fÄ ut vÀrde ur Google Analytics Àr att klistra in standardscriptet.

Verkligheten Àr snarare att Google Analytics har blivit allt mer komplext i takt med att verktyget blivit mer avancerat.

Det har dock inte blivit krÄngligare, bara mer vÀrdefullt för de som gör en korrekt implementering!

Innan vi kan skriva en instruktion för implementering mÄste vi dock bland annat genomföra diskussioner kring nyckeltal med kunden.

Lila som i Mark Red

tisdag, januari 19th, 2010

Mark Reds profilfÀrg Àr lila. Nej, inte röd. Lila.

DÀrför tycker vi det Àr passande att fjÀrde hötorgsskrapan, dÀr vi har vÄrt kontor, Àr upplyst med lilafÀrgat ljus denna vecka.

Det Àr alltsÄ lÀtt att hitta till oss om du vill komma upp pÄ en kopp kaffe och prata webb! Vi lovar dock att inte servera Löfbergs Lila!

SpÄ inte i kaffesump - insup fakta medan du dricker en kopp java

tisdag, januari 19th, 2010

Jag erkÀnner. Jag var till en början skeptisk till vÀrdet av att ha en dashboard* pÄ vÀggen. Du gör ingen analys baserat pÄ dashboards och egentligen svarar den inte pÄ nÄgra frÄgor. Det den gör Àr att snabbt tala om temperaturen för er webb. Den Àr till för att synliggöra vÀrdet av att ha en webbplats och för att pÄminna om att analys Àr viktigt. NÀr en avvikelse visas pÄ dashboarden ska du springa ivÀg till ditt verktyg för webbanalys och börja undersöka vad avvikelsen beror pÄ. Dashboarden visar symptomen, en djupare analys i verktyget ger svaren.

Det Àr viktigt att leva som vi lÀr, sÄ den första dashboard vi satte upp var för oss sjÀlva. Den sitter strategiskt placerad sÄ att det Àr svÄrt att lÄta bli att titta pÄ den medan Nespresso-maskinen vÀrmer upp. Nu kommer mitt andra erkÀnnande. Jag tittar alltid pÄ den nÀr jag hÀmtar kaffe! Och, ja, den har fÄtt mig att springa ivÀg och göra en djupare analys vid ett flertal tillfÀllen. Dels för att identifiera partners och viktiga omrÄden för vÄra produkter Excellent Analytics och Analyze This!, men ocksÄ för att grÀva djupare i peakar för markred.se.

Vi har nu Àven konfigurerat dashboards Ät kunder. Just den lösning du ser pÄ bilden har vi utvecklat sjÀlva och bygger mestadels pÄ data frÄn Google Analytics.

Just igÄr rusade besöken i höjden för markred.se, vilket vi sÄg pÄ dashboarden idag. Det skulle vara lÀtt att tro att det beror pÄ LoggenBloggen, men analys visade att sÄ inte var fallet. Det var flera olika kÀllor som ökat lite vardera.

* Dashboard har blivit det vedertagna ordet för att visa ett urval av webbanalysrapporter för snabb överblick. En typ av dashboard Ă€r webbanalysverktygens “förstasida”. En annan typ av dashboard Ă€r de storbildsskĂ€rmar som sĂ€tts upp pĂ„ kontor och vanligtvis beskĂ„das av flera personer samtidigt. Det svenska ordet Ă€r instrumentpanel, men alla associerar det enbart med bilar Ă€n sĂ„ lĂ€nge..