Ett mycket populÀrt betalningsalternativ i webshoppar Àr förskottsbetalning via Bank- och kreditkort. Vi E-handlare fÄr betalt innan vi levererar och slipper faktureringskostnader. Kunden matar bara in sina kortuppgifter och behöver sedan inte tÀnka mer pÄ saken. BÄda parter blir nöjda!
TvÄ saker ska sitta pÄ plats nÀr man vill ha kortbetalning i sin webshop. Dels behövs en betalvÀxel och dels en kortinlösare, som vanligtvis Àr en bank. NÀr vi valde bank kollade vi upp att de hade en inlösenservice. Inga problem, det hade dem och vÄr bankperson skulle förmedla kontakten. NÀr vi valde vÄr webshopsleverantör sÄg vi till att de hade en fÀrdig koppling mot en betalvÀxel. Det hade dem, och dessutom ett ganska bra startavtal med Dibs, som Àr erfarna i branschen. So far so good.
En vecka senare ringer en handlĂ€ggare frĂ„n bankens inlösenavdelning, och meddelar ett Nej till kortinlösen pĂ„ grund av vĂ„ra produkter. TyvĂ€rr har de upprĂ€ttat en policy gentemot tobaksvaror, och tjĂ€nsten ”kortinlösen” kan vi inte fĂ„. NĂ„got snopen letar jag vidare bland de svenska bankerna. Nej, nej och Ă„terigen nej! Argumenten frĂ„n de svenska storbankerna varierar. Man hĂ€nvisar till allt ifrĂ„n “en policy, som stĂ„r fast” och ”den etiska aspekten” till “Nej, det gĂ„r inte”.

Det Àr uttröttande att jaga banker!
Efter ett tag hade jag betat av alla inlösare som verkar i sverige. Med hjÀlp av min sÀljare frÄn Dibs söker jag mig nu till utlÀndska kortinlösare. De brittiska bankerna tackade artigt men bestÀmt nej. En islÀndsk kortinlösare var intresserad (de tackar nog Ja till det mesta efter den ekonomiska hÀrdsmÀlta landet genomgÄtt). TyvÀrr föll den tanken pÄ grund av tekniska detaljer.
Det enda alternativ som Äterstod för vÄr del var Payson, som har en kombination av en betalvÀxel och en inlösare. En helhetslösning, kort och gott. Vi var mycket vÀlkomna hos Payson, som dock inte Àr rÀdda för att ta betalt för sina tjÀnster. 3kr + 3% pÄ varje transaktion, dvs. 33 kr pÄ ett köp för 1000kr. Som tobaksförsÀljare fÄr man arbeta med smÄ marginaler och hög omsÀttning, och en kostnad som denna smÀrtar dÄ ordenligt.
En ljusglimt i det det hela Àr att Handelsbanken bad oss att Äterkomma efter 2-3 verksamhetsÄr, dÄ de kan se över inlösenfrÄgan igen. Tills dess ska vi koppla pÄ faktura som ett betalalternativ, och fortsÀtta leta efter en kortinlösare som vill ha vÄr verksamhet. Om Du som lÀser vet nÄgot om ett bÀttre alternativ Àn Payson, tveka inte att kommentera eller kontakta oss!
Nu vet ni hur det ser ut nÀr man Àr en liten aktör i tobaksbranschen. Men vi Àr inte bittra, nu Àr det dags att packa dagens ordrar!