Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » Erik Swan

Archive for the ‘Erik Swan’ Category

Gör din webbplats till ett dagligt verktyg, min avslutning

söndag, november 15th, 2009

SÄ dÄ var veckan över. Som vanligt gÄr veckorna galet fort men blickar jag tillbaka pÄ vecka 46 sÄ kÀnns det ocksÄ som att jag gjort det mesta möjliga av den. En hel del av det har ni ocksÄ kunnat ta del av hÀr pÄ loggenbloggen.

I mitt första inlÀgg sÄ bad jag er Äterkoppla lite kring vilken webbplats ni gÄr in pÄ först varje dag. Jag tycker att det Àr vÀldigt intressant att följa och jag vill tacka för alla kommentarer. De flesta av er nÀmnde nÄgon nyhetssajt eller annan lÀmplig utgÄngspunkt för vidare surfande. För alla som driver en webbplats sÄ Àr ju ett mÄl att skapa Äterkommande besökare och det kan vara vÀrt att fundera lite över vad som fÄr en person att Äterkomma till en webbplats gÄng pÄ gÄng pÄ gÄng. Ta gÀrna en paus och frÄga er sjÀlva varför ni Äterkommer till just de webbplatser som ni skrivit in i kommentarerna.

Jag brukar föresprÄka att göra sin webbplats till ett dagligt verktyg, bÄde för dig som driver den och för dina besökare. Titta in i din verksamhet och fundera kring vad ni har i form av verktyg eller information som kan göra webbplatsen till ett dagligt verktyg för dina besökare.
Exempelvis kan detta innebĂ€ra att du tillgĂ€ngliggör…

  • verktyg för berĂ€kningar kring dina produkter
  • rik information om dina produkter eller tjĂ€nster
  • instruktionsfilmer om hur man anvĂ€nder dina produkter eller tjĂ€nster
  • kontaktvĂ€gar till experter i din organisation genom chat, blogg eller forum
  • en mötesplats för dina anvĂ€ndare dĂ€r kompetens och erfarenheter kan samlas och utbytas

Kan du sjÀlv göra din webbplats till ett dagligt verktyg för dig sjÀlv och din organisation sÄ har du kommit lÄng vÀg. Att inte tÀnka pÄ webben först Àr ett hinder för att Ästadkomma detta. Att göra webbplatsen till ett dagligt verktyg ser jag som ett strategiskt stÀllningstagande som rÀtt anvÀnt skapar ett vÀrdefullt engagemang hos besökarna och i den egna organisationen.

Jag skulle vilja tacka för en trevlig vecka hÀr pÄ loggenbloggen. Kul att du följt mig! Jag ser fram emot en ny vecka med nya uppgifter och nya utmaningar. Vill ni följa med mig sÄ kan ni göra det pÄ Twitter, Linked In eller pÄ min blogg Pourquoi le Web - varför webben?

Ha en fortsatt skön helg och en hÀrlig vecka 47!
/ erik

I Är bor tomten pÄ nÀtet

torsdag, november 12th, 2009

Jag har bestÀmt mig. I Är ska jag köpa mina julklappar pÄ nÀtet. FörstÄr inte varför jag inte tÀnkt pÄ det tidigare Är. Jag hatar ju att trÀngas i affÀrer och det Àr ju precis det man behöver göra om man ska jaga julklappar i det lokala köpcentret.

Litium Studio kunden HUI utsĂ„g ju idag ocksĂ„ Årets julklapp som tydligen Ă€r en spikmatta. Hoppas att jag inte fĂ„r en sĂ„dan…

E-handel Àr ju ett viktigt fokus för oss pÄ Litium och denna vecka har vi firat att nya Jula.se har lanserats. Det kÀnns vÀldigt kul! Plattformen Àr Litium Scensum dvs. samma som bland andra CDON.com anvÀnder. Kanske fÄr det bli lite hÄrda paket frÄn Jula i Är!? En kul funktion i Julas e-handel Àr att den faktiskt stödjer handeln i deras fysiska butiker vÀldigt bra ocksÄ genom att man som besökare kan se lokala lagersaldon och skriva ut inköpslistor frÄn varukorgen. Faktiskt rÀtt smart nÀr man inte har tid att vÀnta pÄ leverans av grejorna!

För er som Ă€r intresserade av e-handel sĂ„ kan jag tipsa om tvĂ„ event som vi deltar i nĂ€sta vecka. “Vad rör sig i huvudet pĂ„ en e-shoppare? - SĂ„ sĂ€ljer du mer pĂ„ webben“, i Stockholm den 18 november. Ett frukostseminarium som vi anordnar tillsammans med vĂ„r partner Mogul. PĂ„ torsdagen den 19 november sĂ„ kan du trĂ€ffa oss i BorĂ„s pĂ„ Distanshandelsdagen.

Bara 6 veckor kvar till julafton nu…

Min onsdag, var tog du vÀgen?

onsdag, november 11th, 2009

Dags att sammanfatta denna dag dÄ vi skriver onsdagen den 11 november i kalendern.

Dagen har varit bra. Aktiviteterna med Tibnor har fortsatt. Bland annat hade vi en vĂ€ldigt bra chat dĂ€r folk frĂ„n SSAB, Ă€gare av men ocksĂ„ leverantör till Tibnor, chattade kring Ă€mnet “HöghĂ„llfast stĂ„l för en hĂ„llbar framtid“. Det blev en vĂ€ldigt aktiv och informativ chat, kul nĂ€r det funkar! Dock ett Ă€mne dĂ€r jag sjĂ€lv har noll koll. Vidare sĂ„ kĂ€nns det faktiskt rĂ€tt kul Ă€ven som utomstĂ„ende att följa bloggarna frĂ„n mĂ€ssmontern. GĂ„ gĂ€rna in och kolla pĂ„ Tibnor.se och skriv gĂ€rna en kommentar kring hur du upplever det.

Under dagen har jag ocksÄ deltagit i ett event tillsammans med Tibnor dÀr de samlat ett stort antal kunder, leverantörer och partners till ett utvecklingsrÄd. MÄlet var att inom en rad Àmnen prata om hur de kan arbeta ihop pÄ bÀsta sÀtt. Den del jag höll i och det vi pÄ Litium levererar hit Àr en samarbetsplattform som gör att utvecklingsrÄdet kan fortsÀtta frÄn mötesrummen till webben. Det ska bli vÀldigt spÀnnande att följa utfallet av de diskussioner som hölls under dagen samt hur det hela rinner ner till faktiska ÄtgÀrder.

Just framtid och förĂ€ndring av företag i traditionella branscher Ă€r nĂ„got som Tibnors IT-chef Dag Åselius och HR-chefen Tommy Andersson chattar om imorgon kl 15.00. Det Ă€r faktiskt ett Ă€mne som jag tror kan intressera Internetworlds lĂ€sare. IT Ă€r ofta en möjliggörare och/eller orsak vid ett förĂ€ndringsarbete men hur pĂ„verkar det organisationen? IT och HR i samspel!

Hmmm. Nog om den hÀr kunden nu för denna vecka. :-)

Utöver detta har jag hunnit med lite andra möten idag ocksÄ. Bland annat startar vi upp ett spÀnnande intranÀtprojekt hos en befintlig kund tillsammans med en ny partner. VÀldigt roligt att jobba med duktiga och kreativa mÀnniskor!

SÄ hÀr pÄ kvÀllskvisten, nÀr jag inte bloggar, sitter jag och ger mitt bidrag till nÄgot som mÄnga pÄ Litium Àr inblandade i just nu. Ett nytt koncept för att kunna utöka Litium Studio med en massa smarta funktioner som kan vara utvecklade av oss pÄ Professional Services eller av nÄgon av vÄra duktiga partners. KÀnns som att det bubblar av initiativ runt om oss dÀr man vill vara en del av att utöka Litium Studio som produkt och erbjudande. Jag tror att det kan bli hur bra som helst! Hoppas kunna berÀtta mer om detta lite lÀngre fram i ett annat sammanhang.

SÄg ocksÄ att Moderaterna ligger pÄ plats #97 över Sveriges bÀsta webbplatser, kul att dom Àr med pÄ topp 100! Det Àr ett projekt som jag jobbat en hel del med och dÀr det kommer att hÀnda mycket spÀnnande framöver som borde höja rankingen betydligt till nÀsta Är.

Slut för idag! Ses imorgon.

En annorlunda mÀssa pÄ en efterlÀngtad dag

tisdag, november 10th, 2009

Först vill jag bara tacka för alla kommentarer ni lagt pÄ mitt tidigare inlÀgg om vilken som Àr den första webbplatsen ni besöker varje dag. KÀnner du att du ocksÄ vill bidra sÄ kan du göra det hÀr.

Idag har jag verkligen varit sugen pÄ att lÀgga ut nÀsta inlÀgg i bloggen dvs. detta men det har inte riktigt funnits tid förrÀn nu.

Idag Ă€r faktiskt en dag som jag sett fram emot sedan nĂ„gon gĂ„ng tidigt i maj. Det jag sett fram emot var att underleverantörsmĂ€ssan Elmia Subcontractor öppnade. Det lĂ„ter kanske lite konstigt tycker ni att man gĂ„r och suktar efter nĂ„got sĂ„dant…

Nu var det ju inte mÀssan som sÄdan som var sÄ efterlÀngtad utan just de aktiviteter som jag sedan i maj jag varit med och planerat tillsammans med vÄr kund Tibnor. Dom stÀller som vanligt ut pÄ mÀssan men i Är gör man det pÄ ett annorlunda sÀtt. Tibnor som Àr en marknadsledande leverantör av stÄl och metaller till industrin rör sig i en traditionell bransch. VÀldigt traditionell. I Är stÀller man ut med sin minsta monter nÄgonsin och med ambitionen att lyssna mer Àn att prata. Pausar man dÀr sÄ Àr det i sig ganska enastÄende och nÄgot man inte möter pÄ mÄnga mÀssor. Det Àr inte sÄ traditionellt. NÄgon som vill lyssna och inte bara sÀlja. Redan dÀr hÀnder nÄgot nyskapande.

Man vill möta besökaren pÄ ett nytt sÀtt och inte bara i montern. Elmia Subcontractor mÄ vara en av de större branschmÀssorna i Norden men ALLA Àr faktiskt inte dÀr. Tillsammans har Tibnor och jag tagit fram ett koncept för hur vi kan knyta samman hÀndelser och besökare i montern med dem som inte Àr pÄ plats. HÀr kan jag ta teknik som hunnit bli traditionell i min bransch och överföra den till deras. Jag tror stenhÄrt pÄ Enterprise 2.0 som flera Loggenbloggare har talat om tidigare. Just överföring av sociala tekniker till anvÀndning i mer traditionella branscher. Det gÀller bara att vÀlja de tekniker som Àr lÀmpliga för varje bransch. Till Tibnor valde vi att börja med chat och blogg, det Àr ju tekniker som börjar kÀnnas som gammal skÄpmat för de flesta av lÀsarna av Internetworld men som rÀtt anvÀnd i industrin blir nÄgot nytt och roligt.

Under mÀssan sÄ försöker vi ta montern till webben, föra samman besökaren pÄ webben med besökaren i montern samt lyfta fram de kvaliteter och kompetenser som finns inom Tibnor.

Verktygen för detta har varit att lÄta personalen i montern blogga om sin dag och hÀndelser i montern. PÄ detta sÀtt kan de samla upp diskussioner och frÄgestÀllningar och föra dem vidare till kommande besökare pÄ mÀssan, nÄ ut till kunder, leverantörer, partners och andra som sitter hemma pÄ kontoret. Det Àr ocksÄ sÀkert vÀldigt spÀnnande för alla kollegor att följa det som hÀnder i montern och det kan bli en kulturbÀrare i ett stÀndigt förÀndringsarbete.

För att visa upp den kompetens som finns hos Tibnor och deras leverantörer sÄ har vi satt upp chattar pÄ schemalagda tider dÀr besökare i montern och besökare pÄ tibnor.se kan stÀlla frÄgor. PÄ detta sÀtt skapar vi en delaktighet och en lÀnk mellan montern och hemsidan. I montern kan man ocksÄ erbjuda fördjupad kunskap i Àmnen dÀr personerna inte behöver vara pÄ plats fysiskt.

Vi valde att inte göra en separat kampanjsite för detta. Allt tar istÀllet plats pÄ en utökad startsida pÄ tibnor.se. Detta för att styra trafik och intresse in mot den information som alltid finns tillgÀnglig dÀr.

Min tanke kring detta Àr att en bra hemsida egentligen Àr som en bra mÀssmonter. Det ska finnas nÄgon dÀr som bjuder in, jag ska kunna hitta fördjupad information, jag ska fÄ med mig nÄgot dÀrifrÄn, jag ska kunna fÄ en personlig kontakt och nÄ ett avslut.

Vore det inte kul om man kunde ha mÀssa varje dag - pÄ sin hemsida!

Vikten av utbildning för ett lyckat webbprojekt

mÄndag, november 9th, 2009

Sitter nu pÄ tÄget hem efter en lÄng men rolig dag. Mitt första möte idag handlade om att utbilda i den lösning vi tagit fram tillsammans med kunden. Mötet fick mig att tÀnka pÄ vikten av just detta och riskerna i ett projekt dÀr man inte lÀgger vikt vid utbildning.

Lite off topic men vill ÀndÄ nÀmna en av dagens lite ovÀntade lÀrdomar:
“Hur vet man om ens telefon Ă€r för gammal? Ordet BLOGGA finns inte med i T9…” SjĂ€lvupplevt idag pĂ„ min stone age K800i.

Jag tÀnkte skriva nÄgra rader om vikten av utbildning i webbprojekt.

PÄ Litium bestÄr vÄra leveranser alltid av en standardprodukt och en anpassad projektleverans. För att lösningen ska accepteras och uppskattas av anvÀndarna sÄ Àr nyckeln att de ska förstÄ, ta till sig och anvÀnda lösningen. Att fÄ kunden till att se funktionerna som en verktygslÄda som skapar nytta varje dag.

Hur lyckas man med detta?

  • Skapa ett gemensamt sprĂ„k i projektet, anvĂ€nd sĂ„ lĂ„ngt som möjligt anvĂ€ndarens namn pĂ„ företeelser och funktioner.
  • Dokumentera funktioner sĂ„ att flera roller kan förstĂ„. Mottagarna av informationen kan bĂ„de vara en utvecklare, beslutsfattare hos kunden eller slutanvĂ€ndare alla bör de förstĂ„ innebörden.
  • KartlĂ€gg tidigt vilka roller/personer som behöver utbildning
  • Ta fram riktade utbildningar baserat pĂ„ roll - on a need to know basis
  • Train the trainer - i en större organisation Ă€r det viktigt att fler kan ta sig an utbildningsfrĂ„gan i en utrullning
  • Finns en standardplattform i grunden? Se dĂ„ till att först utbilda pĂ„ den sĂ„ att anvĂ€ndarna har en grund att stĂ„ pĂ„. För sedan in specialutvecklade och anpassade funktioner
  • AnvĂ€nd gĂ€rna hjĂ€lpmedel för att spela in en tutorial som ett filmklipp. PĂ„ sĂ„ vis kan fler ta del av den oberoende av tid och plats
  • Skapa Super Users i den mottagande organisationen, personer som anvĂ€ndarna kan vĂ€nda sig till i sin nĂ€rhet

Det var nÄgra tips och idéer, sÀkert finns oÀndligt mer att tÀnka pÄ. Vill du tillÀgga nÄgot eller diskutera detta lÀgg gÀrna en kommentar.

Budgettera för detta i ditt projekt! Som konsult förklara för kunden vikten av utbildning och möjligheten till ökad kundnöjdhet. Som bestÀllare förstÄ vikten av utbildning och förstÄ ocksÄ att pengar investerade hÀr Àr pengar som du fÄr tillbaka i ökad utnyttjande av den levererade lösningen.

LÀgger man inte tid pÄ detta sÄ riskerar man att fÄ en missnöjd kund som inte utnyttjar den potential som finns i den lösning som de faktiskt betalt för.

Slutligen sÄ vill jag ocksÄ puffa lite för frÄgan i mitt tidigare inlÀgg: Vilken Àr den första webbplats du regelmÀssigt öppnar varje dag? BerÀtta för mig i en kommentar.

Vad kul att du vill följa min vecka!

mÄndag, november 9th, 2009

Jag som skriver heter Erik Swan och arbetar som lösningsarkitekt pÄ Litium. Min utgÄngspunkt Àr Jönköping

dÀr jag bor men jag jobbar runt om i Sverige dÀr vÄra kunder och partners behöver mig, ofta blir det norrut till Stockholm eller vÀsterut till Göteborg.

I loggen tÀnkte jag skriva om vad som hÀnder en vanlig vecka i mitt arbete och vardag samt mina tankar om webben som ett verktyg för företag och organisationer.

Som exempel pÄ en vanlig vecka för mig sÄ börjar denna exemplariskt bra sittandes en tidig morgon pÄ ett X2000 mot Stockholm.

Man vet ju oftast hur en vecka ska börja men aldrig riktigt hur veckan ska sluta, blir det en bra vecka eller blir det en riktigt jobbig en? Ibland kan ju jobbigt ocksÄ betyda bra ;-)

Veckorna gÄr ju hur som helst ÀndÄ vÀldigt fort förbi, oavsett om dom blir bra eller jobbiga, dÀrför kÀnns det skönt, för min egen del, att kunna fÄ dokumentera just v. 46 i detta sammanhang och inte bara i tidsrapporteringsverktyget som vanligt.

Highlights denna vecka som jag sÀkert kommer att Äterkomma till Àr förmodligen:

  • Diverse möten med kunder och partners
  • SpĂ€nnande event med en kund i samband med Elmia Subcontractor
  • Inspirerande specificationsjobb pĂ„ kontoret
  • NĂ„gra trevliga lanseringar av nya webbar

Men man vet ju aldrig hur veckan blir…

Just nu:

PÄ tÄget pÄ vÀg till en jobbdag i Stockholm. Jag ska trÀffa nÄgra kunder bland organisationerna inom Svenskt NÀringsliv och gÄ igenom deras lösning inför populering av innehÄll i de nya webbplatserna. Hinner ocksÄ med ett möte med en partner för att prata om ett projekt dÀr vi har ett nÀra samarbete. Det ska bli en rolig dag!

En frÄga till dig:

Vilken Ă€r den första webbplats du regelmĂ€ssigt öppnar varje dag? Skriv gĂ€rna in ditt svar som en kommentar till inlĂ€gget. (Försök att inte spamma med en massa dumheter, jag har faktiskt en tanke bakom det hĂ€r…)

Kort om mig:

  • 30 Ă„r gammal/ung
  • Bor i Jönköping
  • Jobbar som lösningsarkitekt med kravhantering, konceptutveckling, strategi och produktexpertis pĂ„ Litium Professional Services
  • Snart 10 Ă„r i branschen och 5 Ă„r pĂ„ Litium.

Kort om Litium:

  • 11 Ă„r gammal/ung
  • Bor i Jönköping, Stockholm, Helsingborg och Göteborg
  • Jobbar med att utveckla Litium Studio, en produktsvit för publicering, produkthantering och e-handel samt Litium Scensum som Ă€r en avancerad plattform för e-handel.
  • Har ca 90 anstĂ€llda
  • Exempel pĂ„ kunder: CDON.com, Tele2, Moderaterna, Almega, The Body Shop, Adidas mfl.
  • Ett 40-tal partners runt om i Sverige