Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » Arne Andersson

Archive for the ‘Arne Andersson’ Category

Avslutningsblogg

söndag, november 1st, 2009

DÄ Àr det slut pÄ min vecka, det har varit bÄde kul och lite stressande, Jag Àr nog i grunden ingen stor  bloggare utan vill hellre stÄ live inför mÀnniskor, men lite forum och twitter och ett och annat blogginlÀgg kan jag nog tÀnka mig Àven framöver.

Nu Ă€r det ett par dagar sedan det var fredag men det var inte var sĂ„ mĂ„nga saker som hĂ€nde men det som hĂ€nde var desto intressantare. Hade bjudit in Pierre frĂ„n www.webserviceaward.se för en diskussion om samarbete och jag och Morgan frĂ„n www.stralfors.se (tillhör ocksĂ„ postkoncernen) var mycket nöjda efter att Pierre hade kört sin presentation vad han kan tillföra e-handlarna vad gĂ€ller undersökningar av webplatser hur vĂ€l exempelvis ord,formuleringar mm fungerar. Exempelvis diskuterade vi “omgĂ„ende leverans” kontra “snabb leverans” Vilken skillnad Ă€r det pĂ„ det? och hur upplever köparen omgĂ„ende leverans?

Jag tar ett steg till; om e-handlaren lovar att levererera omgÄende kan man dÄ  skriva att varan levereras inom 2-4 dagar? Àr det omgÄende leverans?

Ja sÄ dÀr höll vi pÄ ett tag, ni som Àr intresserade av bland annat WSA och logistik kan kolla in det webinar jag och Pierre höll i www.brightstep.se regi. direktlÀnken till det webinaret finns hÀr.

TvÄ  andra bra sajter jag kan rekommendera e-handlare att hÄlla koll pÄ Àr www.ehandel.com och www.ehandel.se bra fart i forumet pÄ ehandel.se och bland annat detta pÄ ehandel.com. Vilket eldorado för alla som vill fÄ inspiration och utveckla sin egen butik genom att titta hur andra gjort. Utvecklingen av detta ser jag med fram emot.

Synd att jag missar Topp 100 men Ă„ andra sidan skall jag hĂ„lla föredrag för hur organisationen Hela Sverige skall leva i Örebro och jag brinner verkligen för detta eftersom jag Ă€rövertygad om att det Ă€r pĂ„ landsbygden mĂ„nga framtida stora e-handlare kommer att komma frĂ„n och nuvarande med förresten. Var tror ni Ginza hĂ„ller hus? Ja just det VĂ„rgĂ„rda och det Ă€r vĂ€l inte precis storstad.

Förra veckan var som tur var inte sÄ fylld av föredrag och seminarier men frÄn och med tisdag kommer det vara ett om dagen i tvÄ veckor, för att orka med det tempot gÀller det att hinna med att trÀna ocksÄ. rÀknade just in Ätta par löparskor och ett par spinningskor i skohyllan.

Ni som vill hÄlla er uppdaterade om e-handel följ mig gÀrna pÄ www.twitter.com ArnepaPosten dÀr skriver jag och lÀnkar till artiklar om e-handel som jag tycker Àr intressanta för fler att ta del av. Kom gÀrn in med kommentarer hur vi kan göra E-handelsguiden bÀttre.

Med vÀnlig hÀlsning

Arne

Distanshandelsdagen i BorÄs

torsdag, oktober 29th, 2009

TÀnk vad fort den hÀr veckan har gÄtt?! Imorgon fredag och sÄ kallad halvdag, det skall bli skönt att glida ut frÄn Arken i Solna och kunna trÀna rejÀlt nÀr det fortfarande Àr ljust ute.

Idag kÀndes det lite lugnt pÄ jobbet, mÄnga hade tagit ledigt, men skall man leva upp till epitetet  e-handlarens bÀste vÀn fÄr man gno pÄ som vanligt (skratt).

En stor del av dagen har Àgnats till att planera in alla möten som skall Àga rum pÄ Distanshandelsdagen i BorÄs den 19 november. Förra Äret var riktigt bra med mÄnga sk Businesspartners som utstÀllare det  gjorde att man kunde nÀtverka rejÀlt. Konferensprogrammet ser inte sÄ pjÄkigt ut  det heller, bland annat Spotify, IKEA, TV4, www.bubbleroom.se med flera.

Har ni tid sÄ tycker jag det Àr vÀrt att Äka dit,

Det blev Ă€ven en en “gratislunch” pĂ„ Haga Forum idag, man tackar ödmjukast.

Mitt twittrande fortsĂ€tter i oförminskad skala och idag blev det telefonkontakt efter en förfrĂ„gan frĂ„n en webbyrĂ„.  Är fortfarande sĂ„ pass ny pĂ„ Twitter och blir lika fascinerad varje gĂ„ng det fungerar som mötesplats och inte bara en massa inlĂ€gg utan vi har  verkligen nytta av det.

Jaja gubben har tydligen vaknat lite tÀnker ni som har lÄng vana av sociala medier och jo jag har vÀl det.

Blev Àven intervjuad av en frilansjournalist om den kampanj vi har kört nÄgra veckor och kan Àrligt sÀga att jag Àr kanon nöjd , speciellt vÄr e-handelsguide pÄ www.posten.se har rönt jÀttestort intresse. Vad jag Àr mest stolt över Àr att vi hÀr  har gjort en totalkommunikativ kampanj alltsÄ inte bara en digitalreklamkampanj utan vi har  anvÀnt flera olika kanaler(bÄde digitala och fysiska) som har samverkat med varandra.

Är det nĂ„gon som har Ă„sikter om kampanjen sĂ„ hör gĂ€rna av er.

Tja sĂ„ mycket mer har vĂ€l inte hĂ€nt idag förutom att jag just satt igĂ„ng en “Sturebylevain”  jag har ocksĂ„ hĂ€ngt pĂ„ brödbakstrenden eller jag bakade  ganska mycket surdegsbröd innan hypen. Det finns Ă€ven en e-handlare som sĂ€ljer surdegsbröd pĂ„ abonnemang.

Bara att langa in i frysen om ni inte hinner baka och tills slut Àr hela frysen fylld av surdeg (jag har abonnerat sjÀlv . Allt gÄr att sÀlja via nÀtet!

GokvÀll.

Logistik för e-handlare i Göteborg

onsdag, oktober 28th, 2009

Idag var det tidig vÀckning för att flyga med 0700 planet till Göteborg, PÄ Bromma mötte jag upp Lars Iversen som Àr produktchef för MyPack (vÄr nordiska B-C pakettjÀnst).

I taxin in till Hotel Europa diskuterades livligt nyttan och vÀrdet med olika sorters marknadsföringskanaler för e-handlare  och vi kom till slutsatsen att en nystartad ehandlare med begrÀnsad budget mÄste jobba stenhÄrt med sökoptimering för att sedan gÄ vidare med nyhetsmail,  i slutet av taxiresan var vi rÀtt eniga om att vi borde prata mer om nyhetsbrevets vÀrde Lars har jobbat i telenor i tio Är och har stor erfarenhet av mailet som budskapsbÀrare. Det Àr Àven  ett förhÄllandevis billigt marknadsföringsredskap.

Seminariet börjar inte förrÀn 11.25 med lunch sÄ vi hade för en gÄngs skull tid att fortsÀtta vÄr diskussion om e-handelns utveckling. Oftast blir det att vi alla flyger och far pÄ möten av alla de slag och aldrig finner dessa minuter eller timmar av eftertanke och diskussion fast vi Àr sÄ medvetna om att det Àr nÀr man lugnt och stilla sitter ner, dricker en kopp kaffe och  spÄnar som den verkliga utvecklingen av det man pysslar med startar och vidareutvecklas.

Redan 11 börjar det dyka upp kunder men vi Àr som sagt pÄ plats, rollupper Àr riggade, tekniken fungerar och bilderna kollade sÄ vi tar god hand om kunderna.

Efter maten (som bestod av oxstek med grÀddsÄs och gelé) Dags för start:

Drar ur projektorsladden för att kolla ordningen pÄ bilderna en sista gÄng (gör alltid sÄ eftersom jag Àndrar ordningsföljd rÀtt ofta och sent) och dÄ hÀnder det som idag aldrig ska hÀnda; nÀr sladden sÀtts i igen sÄ strejkar all teknik! och dÀr stÄr man framför drygt 50 förvÀntansfulla kunder och inget fungerar. Vad gör man? En febril verksamhet drar igÄng, vips in med en ny projektor, ny dator, byte av USB och efter en kvart Àr allt igÄng. Skönt att man Àr van att stÄ pÄ scen sÄ man inte fÄr fullstÀndig panik utan försöker hÄlla lÄda utan bilder medans 4-5 personer försöker fÄ allt att fungera.

VÀl igÄng flyter allt bra (vi fÄr vÀl se senare i utvÀrderingen om kunderna tyckte detsamma).

Jag pratandes  trender, Katrin Berg ger goda rÄd och tips vad man bör tÀnka pÄ nÀr det gÀller logistiken, efter det en liten paus och sedan Mimmi frÄn ExportrÄdet som beskriver den nordiska marknaden och ger goda rÄd vad man som företagare behöver tÀnka pÄ om man tÀnker etablera sig i Norge,Danmark,Finland .

Lars I avslutar dagen med ett utmÀrkt föredrag om vad vi i Posten kan göra för kunderna i Norden.

Den 5/11 kör vi samma upplÀgg i Jönköping Àr ni intresserade av att komma sÄ skriv en kommentar hÀr eller twittra mig pÄ Arnepaposten och hur vi nÄr er sÄ kan vi ordna en plats.

14.15 Àr allt klart och dags att flyga hem igen och nu sitter man hÀr, kl Àr 19.45 jag mÄste stryka skjortor sÄ det blir ingen löpning ikvÀll.

En vanlig dag för Arne

tisdag, oktober 27th, 2009

Den hÀr dagen börjar jag med ett citat jag fick av en kollega:

“NĂ€r det öser ned och du löper vidare genom regnet, finns det tillfredstĂ€llelse i vetskapen att du Ă€r ute och de andra inte Ă€r det.”
Peter Snell

Förmiddagen var en enda röra av omvÀrldsbevakning,rensning av mejllÄdan, bokningar av resor,kundkalkylmöte och en kund pÄ besök.

Att försöka fÄ ihop en kvÀllsövning i Visby med ett morgonmöte i Köpenhamn dagen efter var inte det lÀttaste och förmiddagsföredrag i SÀffle kombinerat med kvÀllsföredrag i Halmstad kan jag sÀga var omöjligt.

MejllÄdan var dock ganska kul att öppna för dÀr lÄg ju Urbans alldeles förtrÀffliga och Ängande fÀrska www.ehandelstrender.se

www.hojdack.se var pÄ besök, ett företag som Àr ordentligt pÄlÀsta om ehandel och kommer att uppgradera sin nuvarande butik betydligt. Jag fick frÄgan vad de tyckte de skulle prioritera och spontant sa jag kundservice och att starta en livechatt likt exempelvis www.smartguy.dk.

LÀgg sÀrskilt mÀrke till den lilla puffen pÄ sidan som kommer upp med olika text beroende pÄ var man Àr i butiken sÄ Àr det bara att klicka pÄ den.

I trappan pÄ vÀg till lunch stötte jag ihop med en annan duktig entreprenör nÀmligen www.babyshop.se med vilka vi har ett superintressant marknadsöringsprojekt pÄ gÄng.

Kollade in det senaste pÄ www.ehandel.se och dÀr lÄg en riktigt rackarrökarrapport om dansk ehandel. Har lÀst den noga och det Àr bitvis en rejÀl kÀnga till danska ehandlare. www.dwarf.dk/loesningar/shop_execellence.html

Imorgon Àr det dag för fördjupningsseminarie om logistik för e-handlare i Göteborg och ca 35 st Àr anmÀlda, har nu kollat in deras hemsidor och det skall som vanligt bli kul och intressant att trÀffa mÄnga hungriga och engagerade e-handlare.

E-handlarens bÀste vÀn

mÄndag, oktober 26th, 2009

Jaha dÄ Àr det jag @ArnepaPosten som ska blogga pÄ loggen denna vecka, vilket skall bli mycket spÀnnande och förhoppningsvis göra att en del fÄr nya insikter om vad vi pÄ Posten gör för ehandeln i Norden.

Mitt stora intresse utanför arbetet Àr löpning och dÄ framförallt marathon och ultralöpning. Ett kÀnt faktum Àr att om man vill fÄ lite fart pÄ hjÀrncellerna och bli kreativ sÄ Àr det bra med en löprunda. I lördagskvÀll tog jag en runda runt Stockholms city och för mig sjÀlv gjorde jag en liten bakÄtspaning vad gÀller ehandeln i Sverige.

Jag var nĂ€mligen ganska involverad i ehandeln redan för tio Ă„r sedan och en jĂ€mn ström av förvĂ€ntansfulla entreprenörer med vĂ€lutvecklade affĂ€rsplaner sponsrade av riskkapitalister passerade vĂ„rt kontor och mĂ„nga hade mĂ„let att skicka ca 100 000 paket per Ă„r. En entreprenör, en numer mycket framgĂ„ngrik handlare av vitvaror hade en idĂ© att via nĂ€tet sĂ€lja marknadsföringsartiklar Ă„t alla fotbollsklubbar i Europa, Lets buy it ville sĂ€lja julgranar med hjĂ€lp av den nya sĂ€ljkanalen – Internet. En idĂ© som sĂ„g bra ut pĂ„ pappret, men dĂ€r man helt missat att sĂ€kra logistiken, det vill sĂ€ga försĂ€kra sig om att de som bestĂ€llt en gran faktiskt skulle hinna fĂ„ den innan jul. Det gick inget vidare för dem och sĂ„ gick det tyvĂ€rr för fler företag under IT-eran. De som klarade sig bĂ€st var de traditionella postorderföretagen och Bokus och Adlibris som verkligen satt logistiken i centrum.

Jag minns en gĂ„ng nĂ€r jag var pĂ„ en detaljhandelskedja som hade engagerat ”ehandelskonsulter frĂ„n Tyskland. StĂ€mningen dĂ€r var tĂ€mligen aggressiv dĂ„ de inte förstod att det fanns stora skillnader i bland annat geografin mellan Tyskland och Sverige.

En del av er kommer sÀkert Àven ihÄg Torget som ett tag var vÀrt mÄnga sköna miljoner, vi sÄlde Àven fÀrdiga webshoppar, hostade webshoppar med mera. Vi var, kan man lugnt sÀga lÄngt före vÄr tid och vi var Àven inne pÄ saker som vi troligen inte skulle syssla med. DÀremot lÀrde vi oss mycket av den tiden som vi har stor nytta av idag nÀr vi vill vara ehandlarens bÀste vÀn i norden.

Nog med bakÄtspaning. Den hÀr veckan kommer att vara fylld av möten, föredrag, planering och utveckling. HÀng med som Aschberg brukar sÀga.

DĂ„ har jag Ă€nnu en spĂ€nnande vecka framför mig och dagen började med att printa ut och lĂ€sa en del internationella nyhetsbrev kring e-handel speciellt en artikel i The Wall Street Journal om hur olika företag jobbar med ”Fri Frakt”. Begreppet fĂ„ngade mitt intresse och fri frakt leder helt klart till ökad handel. Vad som Ă€r intressant Ă€r att koppla fri frakt till olika former av motprestation frĂ„n konsumenten i form av letande efter koder, andra leveransalternativ mm Det finns en hel del matnyttig information om ”Fri Frakt” pĂ„ nĂ€tet och som jag kan rekommendera att söka information om. www.freeshippingday.com kan vara intressant tips för nĂ„gon att dra igĂ„ng i Sverige.

Efter denna omvÀrldsspaning var det dags för dagens första möte med Jonas Möller frÄn www.designstationen.se pÄ Ilcafé pÄ Kungsholmen, Vi diskuterade mycket sociala media men ocksÄ att vi pÄ Posten mÄste synliggöra alla former av API.er vi har som verkligen skapar vÀrde för e-handlaren. Jag tÀnker pÄ sÄnt som gör livet lite bekvÀmare för oss som handlar pÄ nÀtet - SMS avisering, Track &Trace, Pacsoft online mm. Lovade mig sjÀlv att lobba Ànnu mer internt för att göra det enkelt att hitta dessa saker pÄ www.posten.se.

Efter mötet med Jonas var det dags för lunchmöte med Sebastian Heimfors Chief Operating Officer International Sales at Polarn O.Pyret. HÀr har vi en kille jag gillar att diskutera multikanaler med, vi skall bÄda hÄlla föredrag pÄ ett event för stora kedjeföretag nÀsta vecka och spÄnade om upplÀgget mellan tuggorna av Ängkokt kummel och fjordlax.

Det Àr verkligen inspirerande och givande att trÀffa sÄ mÄnga e-handlare av olika storlek och karaktÀr som jag gör varje vecka. Att kedjeföretagen börjar röra pÄ sig ordentligt mÀrks tydligt men ocksÄ att de har en resa med vilken eller vilka strategier de skall ha. HÀr har rena e-handlare en styrka som med sin flexibilitet och korta beslutsvÀgar och kan ha ett försprÄng till sina konkurrenter men det gÀller att sticka ut och positionera sig. Att verkligen kommunicera vad som Àr unikt med att just handla frÄn den eller den butiken blir allt viktigare. Jag övertygad om att vi pÄ Posten kan hjÀlpa till att inspirera och ge rÄd och dÄd om detta just pÄ grund av att vi trÀffar sÄ otroligt med företag.

Nej, nu blir det en kaffe och sen pang pÄ att skriva ett rekommendationsbrev till ett företag inom utbildningsbranschen som skall sÀtt upp en e-commerce manager utbildning inom ramen för Yrkeshögskolan. TrÀffade en representant för företaget förra veckan och det jag tycker Àr superviktigt i den utbildningen Àr ledarskap, kÀnner att positionen som e-commerce manager blir vanligare och vanligare men vilken roll har den? Och vilket mandat? Skall den maximera försÀljningen eller tar rollen ett mer övergripande ansvar för strategier? Eller Àr den teknikorienterad?

Jag tycker att rollen behöver lyftas upp mer i företagen Àn vad den hittills har gjort.

Nej, nu skall jag runda av detta första blogginlÀgg sedan blir det löpning hem i mörkret iklÀdd reflexvÀst sÄ klart.

Arne Andersson
Är: AffĂ€rsutvecklare av Postens Distanshandelskoncept
Ålder: 54 (snart)
Familj: Gift
Bor: pÄ Södermalm Stockholm men kommer frÄn Mora Dalarna

Posten Norden har bildats genom samgÄendet mellan Post Danmark A/S och Posten AB. Koncernen erbjuder kommunikations- och logistiklösningar till, frÄn och inom Norden och kommer att ha en omsÀttning pÄ cirka 45 miljarder SEK och drygt 50 000 medarbetare. Verksamheten bestÄr av affÀrsomrÄdena Breve Danmark, Meddelande Sverige, Logistik och Informationslogistik. Moderbolaget Àr ett svenskt publikt bolag och huvudkontoret ligger i Solna, Sverige. LÀs mer om Posten Norden pÄ www.postennorden.se.