Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 472 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 487 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 494 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-settings.php on line 530 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 594 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 611 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 705 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/classes.php on line 728 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 306 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 103 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/cache.php on line 425 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/theme.php on line 623 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /storage/content/00/166900/loggenbloggen.se/public_html/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 15 Loggenbloggen » Björn Herstad

Archive for the ‘Björn Herstad’ Category

Officiell lansering – fel-logg

torsdag, mars 14th, 2013

Ja, idag slÀppte vi nya sajten officiellt genom ett nyhetsbrev till alla kunder. Vi hade ju fegat ur lite med att öppna sajten redan i fredags. För att pÄ sÄ sÀtt kunna följa upp olika fel som uppstÄr i flödet av besökare och kunder. Det Àr ju minst sagt nervöst, trots tester och Äter tester, sÄ Àr det först vid livesÀttning de verkliga utmaningarna börjar. MÀngden av olika scenarion som uppstÄr nÀr 1000 tals kunder klickar runt pÄ en sajt Àr ofattbar.

Nu tÀnkte jag gÄ igenom nÄgra av buggarna eller upprensningsarbetet vi tvingades göra i livemiljön efter vÄr smyglansering. Dessa fixades fram till idag sÄ nu Àr allt frid och fröjd. Dock det Àr ju inte för inte man tror att tekniken lever ett eget litet liv.

Prestandan
Över hela helgen led vi av prestandaproblematik. Sajten var seg och skrĂ€mde ivĂ€g kunder. Det var löst fram till mĂ„ndag morgon. Bland annat var det cacheningar som inte fungerade optimalt.

Analytics
Över hela helgen och mĂ„ndagen registrerades inte köpen i Analytics vilket var lite frustrerande. NĂ€r man sitter med en ny sajt Ă€r man klart nervig över hur den ska prestera och utan Analytics eller annat analysprogram Ă€r man tĂ€mligen blind. Det ser dock ganska bra ut nu Ă€ven ifall det Ă€r lite för tidigt att se nĂ„gon trend.

ÖversĂ€ttningar
Magento Àr nerlusat av smÄ textstrÀngar, vilket det inte alltid Àr lÀtt att hÄlla överblick vilka som anvÀnds och inte. Alla Àr inte översatt eller översÀttningarna Àr dÄliga varför det blir ett hÀstjobb att kolla igenom allt flera gÄnger om. Inte minst Àr det lÀtt att missa Norge som vi börjat jobba med.

Loggorna
Gick inte att byta ut frÄn admin varför vi anvÀnde samma pÄ alla marknader under nÄgra dagar.

Produktrelationer appliceras inte
Vi kommer jobba mer och mer med produktrelationer och regelverk runt dessa. Fram till och med igÄr sÄ fungerade dock inte dessa pÄ sajten och med en sÄ avskalad design vi har nu kÀndes det lite vÀl tomt dÄ.

Knapptryck registreras inte
Kanske den lÀskigaste punkten rent konverteringsmÀssigt. Vissa knaptryck fregistrerades inte beroende pÄ vissa omstÀndigheter lokalt. Detta fixades dock vÀldigt fort.

Nu Ă€r vi dock dĂ€r med en grym ny sajt, och höga förvĂ€ntningar pĂ„ en bĂ€ttre köpupplevelse för kunden. Och med en högre konvertering för oss. Lite firande med bubbel och snittar Ă€r ju inte heller fel och nĂ„got alla förtjĂ€nat efter sĂ„ hĂ„rt arbete. Mycket proffsigt utfört arbete! Flera av sakerna nĂ€mnda ovan hade sĂ€kerligen kunnat lösas före livesĂ€ttning i lugn och ro om jag inte forcerad projektet pĂ„ slutet. Det Ă€r alltid en svĂ„r avvĂ€gning avancemang mot sĂ€kerhet. Jag har en liten tendens att premiera att vi ska röra oss framĂ„t…

/Björn Herstad, Animail

KistamÀssan

onsdag, mars 13th, 2013

Ibland försvinner en dag bara sĂ„ dĂ€r. Idag var jag och Cindy som Ă€r vĂ„r försĂ€ljningschef förbi KistamĂ€ssan som hade mĂ€ssa för handeln. Ett litet hörn av mĂ€ssan var dedikerat E-handel och online marketing. Denna lilla mĂ€ssa i mĂ€ssan propsade pĂ„ att alla skulle twittra och anvĂ€nde kanske vĂ€rldens sĂ€msta hashtag #olmehand13
  Jag nĂ€mner den dock nu sĂ„ kanske var det hela syftet? MĂ€ssan i övrigt hade #butik13 vilket lĂ„ter som ett vettigare val.

Det mesta var ganska vÀntat men vi hittade lite spÀnnande förpackningslösningar vi tittade pÄ. Generellt Àr det intressant att möta den fysiska handeln och fundera runt hur man kan anvÀnda och översÀtta det tÀnket online. Handel som handel, jag förstÄr inte riktigt varför uppdelningen ska behöva kÀnnas sÄ skarp. Vi sÀljer grejer pÄ en hemsida och de sÀljer grejer i en butik. Men att sÀlja en vara Àr utgÄngspunkten för bÄda, vi har bara valt olika platser att göra det pÄ.

Frustrerande förseningar

Idag hade vi tÀnk lansera nya sajten officiellt men det Àr fortsatt lite upprensningsarbete innan den Àr riktigt dÀr vi vill. Kringsaker som designen pÄ nyhetsbrevet har nedprioriterats och behöver lite mer arbete ifall den ska matcha nya designen.  Hatar förseningar, men ibland Àr de inte mycket att göra Ät dem. Nya tag i morgon.

/Björn Herstad, Animail

Skippa mobilsajten

tisdag, mars 12th, 2013

Ja, idag tĂ€nkte jag tĂ€nkte fylla pĂ„ med lite information om Animails sajt. Vi smyglanserade ju det hela i fredags och jobbar sen dess febrilt med att fĂ„ till alla delar inför officiell lansering som sker i morgon, hoppas jag. Men teknik har ju en tendens att leva sitt egna lilla liv…

Responsive design

Den kanske största nyheten pÄ animail.se Àr att vi anvÀnder en helt responsive design. Det innebÀr att designen skalar om sig beroende pÄ din skÀrmstorlek, Ànda ner till mobilfönstret. Vi anvÀnder alltsÄ inte olika sajter beroende pÄ surfenhet utan en och samma men ommöblerad för just dig. Du kan testa genom att justera storleken pÄ din webblÀsares fönster. Och om det Àr för jobbigt kommer hÀr nÄgra bilder pÄ olika resultat:

Animail i datorn

Animail i datorn

Animail i surfplattan

Animail i surfplattan

Animail i mobilen

Animail i mobilen

Sökmotorn Solr

Magento Enterprise innehÄller sökmotorn Solr som vi först nu i gÄr kvÀll fick operativt pÄ livesajten. Jag mÄste Àrligt talat erkÀnna att vi anvÀnt Community-versionens sök sedan 2009. Det Àr en sökmotor som knappt förtjÀnar namnet, att beskriva den som defekt Àr nÀsta att vara positiv i överkant. SÄ jag vill passa pÄ att be om ursÀkt till mina medmÀnnikor som tvingats att anvÀnda denna motor och frustrerat slitit sig i hÄret nÀr inget verkar relevant. Mycket ÄterstÄr dock innan söket ingÄr i en komplett upplevelse men vi kommer dit sÄ smÄningom, filtrering i resultatet och ajax i sökfÀltet Àr vÀl de tvÄ tunga puckarna kvar.

Workshop om hempaket

Man mÄste ju göra andra saker ocksÄ som inte har med tekniken att göra och idag hade vi förmÄnen att ha en workshop med Hannah och Anne frÄn Posten om fraktsÀttet hempaket. Idag Àr det en ganska trubbig tjÀnst som erbjuder hemleverans aviserat enbart pÄ vardagar klockan 17-21. Kortare tidsintervall, Àven dagtid, tidsbokning automatiskt integrerat i kassan etc. var nÄgra av vÄra önskemÄl som vi diskuterade. Men fördelarna Àr ju redan flera, sÀkerheten, möjlighet att felanmÀla vid leverans, hjÀlp att fÄ varan inburen etc. Vi fÄr se vad Posten hittar pÄ, de hade nÄgra alternativ skissat hur tjÀnsten skulle att se ut framÄt hösten sÄ det bÄdar gott.

Leverans utan kvittens Ă€r ju annars ett annat och mycket smidigt leveranssĂ€tt om inte godset Ă€r stöldbegĂ€rligt men det verkar bara bli svĂ„rare och svĂ„rare att ta sig in i portarna som utrustas med magnetkort och annat. Logistiklösningar Ă€r nĂ„got hela organisationen lĂ€tt blir engagerad i, det Ă€r ett av vĂ„ra hjĂ€rtan… en vara, en sajt och en transport… sĂ„ ser e-handeln ut, extremt förenklat iofs men inte desto mindre Ă€r transporten endel av sjĂ€lva orsaken till köpet. E-handeln och de olika logistikbolagen mĂ„ste jobba tĂ€tare tillsammans för att affĂ€rsutveckla och stĂ€rka erbjudandet. TrĂ€ffas och samtala om varandras utmaningar!

/Björn Herstad, Animail

Björn Herstad, Animail

mÄndag, mars 11th, 2013

Rakt in i verkligheten, ett inlÀgg, varje dag, i en vecka. I fredags smyglanserade vi vÄr nya sajt. Nu tÀnker du; vilken idiot lanserar affÀrskritisk struktur pÄ en fredag? Ja, det Àr vÀl hÀr nÄgonstans jag mÄste börja med en presentation dÄ det Àr jag som ska skriva denna vecka hÀr pÄ bloggen.

Björn Herstad

Björn Herstad - NÄgon gÄng kommer sommaren tillbaka.

Jag heter Björn Herstad och Àr VD för Animail, vi Àr den helt dominerande djuraffÀren pÄ nÀtet. Vi sÀljer hundmat, kattmat, kattsand och allt möjligt du kan tÀnkas behöva för ditt husdjur.

Det hela började en dag för mer Ă€n fem Ă„r sen nĂ€r jag blev trött pĂ„ att slĂ€pa hem hundmatsĂ€ckar. Jag behövde dessutom Ă„ka en rejĂ€l bit till en i och för sig mycket vĂ€nlig djuraffĂ€r som bara tog in just det foder jag anvĂ€nde pĂ„ bestĂ€llning. Vilket bök och stök. Detta borde nĂ„gon ta tag i, tĂ€nkte jag
 Sagt och gjort bestĂ€mde jag mig och körde igĂ„ng. Efter lite smĂ„hinder var vi igĂ„ng.  Som exempel kan jag nĂ€mna att leverantörerna inte ansĂ„g att en e-handel var en fackhandel pĂ„ den tiden och att de dĂ€rför leveransvĂ€grade. Vi tvingades dĂ€rför att öppna en liten elĂ€ndig ursĂ€kt till offline djuraffĂ€r för att lösa problemet. Nu har vi vĂ€xt till ett team pĂ„ 20 personer allt som allt och förra Ă„rets omsĂ€ttning landade pĂ„ knappt 50 miljoner.

Nu har ju inte detta nÄgot alls att göra vilken dag vi lanserade pÄ men de flesta orkar ju inte lÀsa sÄ hÀr lÄngt sÄ jag tÀnkte att det Àr vÀl lika bra att börja med det som lÄter bra. Hur som, orsaken Àr enkel; jag vill forcera. IT projekt drar alltid ut pÄ tiden och uppstÄr det ett fönster sÄ Àr det lika bra att anvÀnda det. E-handel Àr ju minst sagt sajtberoende och försenade och eller misslyckade projekt Àr alltid frustrerande, för hela organisationen. Men fredagar Àr faktiskt ganska bra i övrigt dÄ det tillsammans med lördagar Àr de tvÄ sÀmsta dagarna omsÀttningsmÀssigt för oss. Vi har dÄ ett lite lagom flöde av kunder och gÄr nÄgot fel kanske det Àr lÀttare att fÄnga upp.

Vi jobbar pÄ e-handelsplattformen Magento Enterprise och till vÄr hjÀlp att utveckla den efter vÄra behov har vi nÄgra superkillar frÄn en byrÄ vid namn Karlsson & Lord. De kom med tre man pÄ fredag förmiddag och installerade sig hos oss för att vara pÄ plats under sjÀlva lanseringen. FrÄn vÄr sida Àr det vÄr teknikchef David Wickström som planerat och lett arbetet. TyvÀrr Àr jag sjÀlv en teknisk analfabet men med bra medarbetare kan man ganska lÀtt hÄlla uppe skenet att man visst vet vad man hÄller pÄ med.

Sajten lÄg nere mellan 13-15, dubbelt sÄ lÄngt som vi hoppats men allt fungerade fint efter lite upprensningsarbete. Vi har haft flera i teamet som bevakat flödet i helgen och det Àr helt klart bÄde nervigt och lÀskigt att se vad som hÀnder med en helt ny sajt. Det har jag dock tÀnkt att Äterkomma till lÀngre fram i veckan.

/Björn Herstad, Animail

Animail har fÄtt en ny sajt

Animail har fÄtt en ny sajt